服务百分百 “电脑医院”助力IT卖场创新高

  经常使用电脑的朋友，常常会碰到很多软件或者硬件上的问题，软件也就罢了，卸载了重新装上，或者系统重装一下，问题解决。但是硬件出了问题，那可真是极其郁闷。别说本来就已经习惯上下班都离不开这东西，就是要到处找维修店去修，已经很让人不爽的了，何况，电脑城周边的那些大大小小的档口，开口闭口就跟你在维修费用上砍价，而且对你还是爱理不理的臭样子，实在是能把人折磨死！一系列的问题就交由百脑汇电脑医院来处理吧！

百脑汇电脑医院的服务系统分售前和售后二大块。

售前，电脑医院为消费者免费提供各项技术咨询及专业检测服务。对于消费者而言，由于处于对产品知情权的弱势地位，再加上专业知识的限制，在购买产品时很容易上当受骗。这样，百脑汇为消费者提供售前咨询服务就是一个很必要的环节，对消费者有了保证，消费者自然也对百脑汇产生信赖。百脑汇电脑医院的测试实验室每天都会测试成千上万种不同的产品。只要消费者对产品有任何质量上的怀疑时，实验室就会提供产品相关的性能测试和质量检测，同时还将为用户介绍和展示各类IT产品，帮助消费者货比三家，买到最称心如意的产品。

售后，电脑医院提供的更是专业级的维修、培训和答疑服务，服务范围分别涉及硬件维修、数据恢复、电脑清洁、和正版软故障维护。百脑汇电脑医院向消费者提供3个月的维修质量保证,。并承诺同一物品在三个月内出现相同故障，由电脑医院免费维修。维修完毕由百脑汇测试实验室进行稳定性测试，经测试合格方通知客户取件。电脑医院规范的维修“明码标价”满足了国内消费者货比三家的购买习惯，也消除了价格欺诈，为消费者提供了一层保障。而商品质保期质保范围内，不收取任何费用，并协助消费者做好换货和维修；质保期外的商品，也本着服务顾客让利顾客的原则，只收取成本费用。

电脑医院的模式，已经受到了业界的广泛认可，开拓了IT卖场的新思路，是提升百脑汇市场竞争力的创举。从客户端发现市场的走向，用正规的维修和咨询服务笼络重点人群，从源头直接规范和监督经销商的产品质量，打的就是“服务牌”，秉承百脑汇“服务百分百”理念，为百脑汇创造更高价值，是百脑汇实现演变成第四代“复合型IT连锁商场”的重要一步。

　  详情敬请垂询：029—68652810

活动地址：百脑汇电脑城 （雁塔路中段68号鲁家村十字西南角）

乘车路线：乘5路、21、22、23、25、27、30、118、208、313、527、601、609等到鲁家村站即可。

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