据悉,在刚刚结束的中国IT消费市场年度3.15调查活动中,国内知名IT品牌清华同方得到了众多消费者的一致认可,取得由主办方“中国消费者报”和“搜狐网站”联合颁发的“消费者满意的售后服务MP
2007年3.15的主题就是“消费和谐”。这个主题已经明确表明消费者应该有更多的知情权和监督权。同时,为了让消费者对产品和消费问题及意见有更多的表达和诉求的机会,“中国消费者报”和“搜狐网站”联合进行了此次消费者年度调查报告,调查报告涉及了消费环境、通讯、电脑、数码四大类以及几十个详细的问题,充分收集消费者的意见反馈。并最终按照消费者的投票来决定奖牌的归属。
近年来,随着数码产品的日间普及,鱼龙混杂的数码产品市场让消费者对产品的品质和售后服务日趋关注。同样,从企业的角度来说,在产品技术、外观严重同质化的情况下,有效的完善产品的售后服务和提升产品的品质,无疑成为厂商提高产品竞争力的有效方式。
作为国内知名的IT品牌,无论在技术实力还是在制造经验方面,清华同方都具有相当的优势,多年来不断积累的服务和品质管理的经验,也为清华同方数码产品的发展提供了良好的基础。在这次消费者年度调查活动中,清华同方能够获得众多消费者的认可,并最终获得“消费者满意的售后服务MP