随着互联网的普及,越来越多的企业拥有了企业网站,开始了网络营销。据不完全统计,中国拥有企业网站近5000万个,但是在近5000万家企业中,自己架设服务器的企业不足1%。也就是说大部份的企业网站是租用的虚拟主机。网络营销的深入开展,越来越多的中国企业通过网上获得的订单占到了企业30%上的营销份额。越来越多的企业经营者,也意识到“只有稳定的虚拟主机,才有更多的网上订单”。
企业经营者往往对企业网站的设计要求一开始是创意,要与众不同,要漂亮,惊艳。然后要求网站要功能齐全,经过多年的网络营销,网站推广,逐步明白了“稳定”这一关键要素。网站天天很稳定,能够正常访问,网络广告的费用不会白花,潜在的订单客户才放心交易,而企业网站稳定的最核心是“虚拟主机”。近日通过采访对企业主的调查,目前中国的虚拟主机市场呈现出一个新的走势,那就是“稳定决定市场”。
珠海的一家玻璃厂家的余老板说:“我一开始做了一个网站,因为价格便宜,选择了一家不知名的虚拟主机服务商,我做了百度广告,网站流量逐步大了起来,可是网站经常打不开,最重要的是联系提供商,售后服务不太好,这样一个不稳定的虚拟主机,让我流失了很多的订单。”
在我最近采访跟进的企业经营者中,因为网站虚拟主机不稳定,而流失网上订单的企业占到了55%。这是一个非常惊人的数字。为什么企业购买的虚拟主机这么的不稳定呢?为什么企业在选择虚拟主机的时候会一而再再而三的出现失误呢?
日前,记者采访了中国知名的IDC服务商企智主机(www.7ien.com )的产品部韩经理,希望由这位互联网行业的资源人士帮助我们解开这个困局。在采访中,韩经理主要从以下几个方面交流了虚拟主机的稳定性的根源。
决定虚拟主机的快慢和稳定性的因素,主要有:
1、物理网络的带宽:这项性能由机房条件决定。服务器必须放在专业级的机房,才可能有高而稳定的
网络带宽。知名机房的托管费一年就得1万多元,而一些小机房托管费才2000多元/年,其性能的差别也可想而知。更有甚者,有的个人作坊式的虚机商使用宽带接入线提供虚机服务,其性能更是没有保证。
2、服务器硬件性能:服务器必须使用专用的服务器硬件,才能保障其性能。例如服务器一般使用2个甚至多CPU、且是服务器专用的至强CPU,应该使用2个SCSI接口的硬盘(双硬盘才能备份数据、保障安全,SCSI硬盘快速,且支持热插拨)。而很多小虚机商,使用普通PC机的硬件,配一个服务器的机箱,就称为“服务器”了,例如使用普通的P4或PD的CPU,且只有一个CPU,使用普通IDE或SATA硬盘,由于不支持热插拨,服务器出现问题时就只有关机了检修,无法保证访问的连续性。
3、服务器稳定程度:在稳定性方面,普通PC机肯定比不上专业的服务器,组装的服务器肯定比不上IBM、戴尔、惠普这些专业级的高档服务器。即便相同配置的服务器,则是那些预装了正版操作系统、有专业级网管维护的服务器的稳定性更强。服务商的实力,决定了其对硬件、软件、人力的投入,也决定了其服务器的质量水准。
4、服务器安全:服务器必须有专业级的硬件防火墙,才能阻止DDOS攻击等黑客手段。很多小机房、小服务商并无硬件防火墙,面对黑客来犯,将不堪一击,唯有关机应对。
5、服务器开设虚拟主机的数量:大服务商有严格的服务规范,每台服务器只会开设一定限额的虚拟主机,而小服务商唯利是图,无限开设虚拟主机,用户越多,速度就越慢。
6、服务商的技术水平:网管的技术水平,决定了服务器能否稳定运行,以及发生故障生解决问题的快慢。
7、服务商的服务水准:有没有24小时电话值班?发出的电子邮件能不能及时回复?反应的问题能不能马上解决?这些也是决定服务商实力的因素。
在与企智主机的高层接触过程中,逐渐了解到一个稳定的虚拟主机对于企业网站来讲的重要性,那么为什么我们的企业在租用虚拟主机的时候“屡教不改”呢。企智主机的韩经理介绍到,其它选择一个稳定的虚拟主机很简单,做到“三多”。
一是“多看”。国家从2007年开始加强了对IDC服务企业的认证,更加严格,部份地区更是停止了审批。在网上提供虚拟主机、域名注册、网站制作等业务的企业,必须是要具有ICP、IDC经营许可证的,而这些证件办理,国家的审核是要求很严格的,必须是由省一通信管理部门来审批的。所以购买前要多看,看执照、看ICP、IDC证件等,如果没有这些资质,这个虚拟主机还是不买为妙。
二是“多问”。找到了想要购买的虚拟主机,不要急着购买,要多问一些问题,只要是你的想知道的问题,都问一问,看看服务商的态度,耐心如何。最好是多问几个人,这样更能看出专业性。同时通过多问,看看服务商的回答速度,反馈专业性,服务态度等,这样服务商的一个大致的情况就可以了解了。
三是“多试”。这个多试就要看看你注重什么了。试速度,多让服务商提供案例,打开试试速度,也可以通过专业的测试工具,测试服务器的网速。试服务,打打他们的7*24小时服务热线,看看是不是有人接。试反馈。在线提交咨询问题,看看反馈的速度如何。如果这三样能够达标,基本上来讲,这样的虚拟主机企业是可以放心使用了。
“有稳定的虚拟主机,才有更多的网上订单”,这是企智主机产品部韩经理在接受我们的采访的时候向广大企业经营者提出的一点建议。作为目前在虚拟主机的稳定性上领跑于市场的企智主机,在接受我们采访的同时,正在进一步的提升服务器性能及虚拟主机的稳定性,进军中国中部地区市场。希望我们中国越来越多的IDC服务商在注重企业发展规模的同时,能够提供更多的稳定的虚拟主机,保证中国企业在互联网上的业务稳定拓展,助力中国企业拓展电子商务。