摘要:乐视正在从一个内容见长的公司成为一个技术见长的公司。在CTO俱乐部对乐视网联席CTO袁斌的采访中他表示,企业转型过程中要想实现突破,首先要从人本出发,带动员工激情,如此才能发挥出技术的潜能。
技术是人类智力的产物。作为利用技术实现产业创新的公司,乐视在看重技术的同时,始终看重人的力量。
目前,乐视正在逐渐从一个内容见长的公司,成为一个技术见长的公司。在发挥技术作用的过程中,对技术人员的管理也成为关键。可以说,要想实现技术突破,首先要带动技术人员的工作激情。这种从人本出发的理念,在乐视网联席CTO袁斌加盟之后,表现得更为明显。
乐视网联席CTO 袁斌
管好人:CTO的首要工作
作为一家致力于颠覆式创新的互联网企业,乐视在前进的步伐上从未止步。这一点不仅体现在其不断推陈出新的产品和服务上,而且体现在其对人才的招揽和培育上。
随着“平台+内容+终端+应用”的乐视生态日趋完善,乐视网对高端技术人才的引进脚步也逐渐加快。为充实建构乐视生态的核心元素——人才,2013年,乐视组建了全新的技术团队,爱奇艺前副总裁袁斌出任乐视网联席CTO,主管技术产品部。
从2006年加入搜狐公司开始,袁斌在互联网产品技术方面积累了丰富的经验。历任奥运事业部技术产品负责人,搜狐媒体技术产品中心总监。2010年袁斌加入奇艺创业团队,历任奇艺技术产品中心高级总监,技术产品副总裁,其主管的技术和产品团队,在奇艺筹建及开站之后的工作中做出了贡献,特别是良好的用户体验获得了行业普遍认可。
进入乐视之后,联席CTO袁斌首先展开的是关于“人”的工作,他表示:“在互联网公司中,人是核心要素。团队需要一种开放分享的状态,在技术研发团队则具象为一种极客式的工作方式。乐视要实现更高层面的发展,需要建立团队的技术文化,形成技术氛围,利用强于竞争对手的资源和实力吸引人才,让每个员工都有具有事业上的成就感,之后才能拧成一股绳,实现人才与公司的双向成长。”
袁斌在专访中首先介绍了乐视网目前的技术团队情况。乐视网现在有将近2000人,技术产品团队占到1/3左右。“技术产品团队构成分为几部分,包括平台层(就是基础的架构)、用户产品技术研发团队,此外还有一个大的产品团队,负责所有的产品设计、产品运营以及产品需求方面的工作。”袁斌介绍说。
在乐视的管理工作中,除了做好产品和业务方面的工作之外,袁斌将很大的精力投入到培养人才的工作上。在他看来,“产品人员不仅要有高水平的技术能力,也要有较强的沟通和协调能力。”他相信,“如果员工和团队之间都能有非常好的协调资源和沟通能力,将最少解决80%的矛盾。”他认为,“在沟通中,诚实是最本质的问题,它决定着沟通的方向和效果。”不过,他也表示,“管理是一个动态的东西,针对不同的人、不同的团队,要运用不同的管理方式。在这个过程中,我也在和员工共同成长,我们每个人都在改变和学习的道路上。”
正是有了这样的理念,才使得袁斌在乐视CTO的职位上,不断地开拓创新,取得一个又一个亮眼的成绩。
用好人:团队作战,啃下4K硬骨头
为了保持在互联网视频领域的领先地位,乐视打造了一套从源到云再到端的4K生态链。通过内容应用、4K云平台、4K屏幕等建立4K体系。而据了解,今年乐视还将在自制和引进内容方面将4K化作为焦点。“平台+内容+终端+应用”的乐视生态,本质是产业链的垂直整合。垂直整合更符合互联网时代用户的需求以及经济发展的趋势。
乐视的4K电视项目在2013年启动后并非一帆风顺,缺片源是首先遇到的一大难题。袁斌说当时乐视为了智能电视去采购4K片源时,才发现真的没有片源,全球正式发行的片源只有英国的一场演唱会。解决外部片源的问题,只有靠自己做!意识到这一点后,乐视很快购买了大量顶尖级专业4K设备用于4K内容的制作。
接下来是4K片源的存储问题。相比1080p,4K片源存储成几何级上涨。“一分钟的片源有几个G,一句话的台词,几百M就出去了。”袁斌称。面对这一难解的困局,他没有其他讨巧的办法,只能带着团队,展开突击式的技术攻坚。“我们的原则是在最小的存储空间里,达到最高的画质。”袁斌说,“为了适应管理部门无法完全量化的标准,4K技术的细节问题全程分派相应专家调整优化。”
为了获得更震撼的视频效果,袁斌将特制的芯片植入乐视的产品之中,使其获得了在同一画质水平下,比现行H.265标准高出30%-50%的压缩比。虽然这样会加大成本,但是为了实现完美的用户体验,袁斌还是按照公司的战略方向做到了创新和改变。
另外,在视频分发上,赋予4K片源更高的绝对优先权,利用分布在全球的近400个数据中心,实现全网实时性的覆盖。
由于袁斌及其团队的倾力付出,乐视在4K方面的效益得到了明显的提升,成本也得到了一定程度的控制。这其中,不仅仅有技术部门的付出, “为了在视频产业链中获得突出优势,公司掌舵人贾跃亭也给予了他们毫无保留的支持。”袁斌感慨地说。
带好人:在与人合作中,迈上云端
乐视云作为乐视生态中重要的平台战略布局,目前已经广泛面向电商、游戏、媒体、教育、动漫等多个热门行业数千名企业客户,开展着多样化的服务,其云技术的触点也已全面延伸。
乐视在云视频技术及服务方面拥有雄厚的实力,专注于为企业客户提供视频拍摄、上传、存储、转码、分发、播放六大环节的整体视频技术服务,以及最流畅清晰、多终端的视频播放体验。据CTO袁斌介绍:“在乐视,与云相关的业务主要有两部分,一方面是整体的云平台,包括已经成立了独立的云计算公司来负责整个乐视的云平台,全面覆盖了包括IaaS服务、PaaS服务、SaaS服务等等。这些平台,不仅只为乐视来提供服务,它同时是个开放平台,会面向全互联网的所有的有视频方面需求的企业,以提供综合一站式视频解决方案。”
由于乐视云覆盖到所有的业务,所以“在日常的运营中,很大部分工作是在人员及部门之间的沟通中展开”,据袁斌称,“由于乐视的每个业务和每个产品都具有差异性,对各部门的员工能力素质要求也千差万别,在工作开展过程中就有可能导致技术与产品、业务之间发生各种矛盾。例如在电商领域,我们技术部门需要与营销部门密切合作,以实现提升广告流量、促进客户销售的目的,我们需要不断地优化技术层面的实现模块,以适应营销部门的业务需求。可以说,这是资源和需求层面的一种矛盾,是不可避免的。我的想法不是去回避或解决矛盾,而是想方设法将这些矛盾进行比较融洽的化解,而且在矛盾中让团队和产品不断的向前,这是我所追寻的一个目标。”
“为了更好地服务公司的业务部门及广大客户,技术部门也会主动性地开展一些创新。例如,为了整合分散在各个层面的资源,我们实现了既能将合作伙伴的视频推送至乐视网各个平台、各个终端,也能将其视频输送至第三方平台,以帮助业务伙伴实现视频的最大限度曝光。”袁斌介绍说,“此外,在乐视云方面,我们除了为企业提供云视频技术服务外也支持企业级视频直播需求,通过技术团队实时动态地优化网络结构,以大流量的突发储备技术,解决直播过程中网络延迟和阻塞等问题,确保大容量、全网域、全协议视频内容的及时、流畅传输。”
在袁斌所在技术部门与乐视其他部门的通力合作下,乐视最终成为视频业内最早推出自家电视硬件的互联网企业,最先实现了PC、Phone、Pad和TV的四屏布局,并且在业内最早实现了真正意义上的“一云多屏”。
结语
不论是对4K技术的攻坚,还是在云计算方面的努力,从中都可以发现,乐视网联席CTO袁斌,虽然是一位技术方面的CTO,但他一样具有浓厚的人文情怀。
从袁斌的行动和话语中,可以看出,技术,始终是为人所创、为人所用的。唯有管好人、用好人,加强人与人之间的合作,化解人与人之间的矛盾,才可能发挥技术的潜在能力,如此不断地开辟出一个又一个的创新征途。