与五年前相比,企业 IT 部门越来越多地采用消费级的技术和方式去解决问题。随着 SaaS 和 IaaS 的兴起,IT 部门不再担心机架、设备和网络,而将注意力更多地转向满足用户的技术需求,其中之一就是如何帮助业务人员利用数据,促进从产品研发、生产运营和销售营销等各个环节。
但是,数据不对接、整合成本高、决策不及时、以及分析不灵活成为阻拦数据为企业创造价值的主要痛点。不管是新兴的电商、O2O行业,还是传统的零售快消,如何利用数据驱动管理,提升经营绩效是值得企业在互联网时代深思熟虑的重大命题。
2015年全国高考结束的第二天,近百位来自电商、O2O、快消行业的数据分析师、IT 部门从业者和媒体朋友聚集到了李克强总理光顾过的北京中关村创业大街3W咖啡,围绕企业数据的消费者化展开讨论。
《数据化管理》一书的作者、零售业数据化管理咨询顾问、培训师黄成明重点探讨了在 DT 时代,零售行业如何从人、场、货三个维度管理好数据,如何借助新一代数据平台在不同的运营场景下完成闭环管理,实时预警预测,从而实现企业数据的业务化。
在互联网时代,零售市场活动形式灵活,变化快,供应链面临很大的压力。从短期来看,渠道的主要问题是没有对订单进行有效的追踪,长期而言,大量的信息没有得到有效的分析和整理,导致预估不准确。雀巢的电商运营主管王肖萌与大家交流了这家全球最大的食品企业在应用 BDP 商业数据平台后,如何真正打通供应链上下游数据的心得和体会。
O2O服务平台58到家现在的数据量已达上亿条,每天增量有上百万条,传统人工的数据处理方式已经无法满足企业发展的需求,58到家的数据部总监姚中柱与大家分享了58到家如何利用 BDP 完善自己的数据架构,以及权限控制设置,从而使整体的运营效率提高20%-30%。
作为征战快消品行业十五年的老兵,蒙牛渠道部总监严晓峰认为,在大数据时代,一家传统企业要想跟上步伐永不掉队,天、地、人三个要素缺一不可。「地」指的是内外部的基础数据系统,如 SAP 和 ERP 等;「天」指的是能提供平台式的数据分析工具,如BDP 等国内软件;而作为企业的管理者,「人」是一切成功的核心。
最后 ,国内领先的大数据平台,BDP 商业数据平台的研发部总经理肖昆向大家讲解了到底什么是「企业数据的消费者化」。有别于传统的BI软件,BDP希望能帮助企业打造一个全链条的数据处理平台,从企业内外部全数据接入、整合到各级数据消费,通过超高的性能、极强的灵活性、出色的易用性、完善的权限控制帮助企业全员使用数据,充分挖掘数据价值,驱动企业提升经营绩效。