爱普生专访：开辟互联网渠道，家庭影院“两极化”策略

[投影之窗高端访谈] 日前， 爱普生2015春季新品发布会在苏州举行，投影之窗资深记者专访了精工爱普生公司影像产品销售与市场部经理安部雅子女士、爱普生(中国)有限公司投影机市场部总监石桥響介先生、投影机市场部经理熊欣先生，一些重点值得分享。

爱普生特别谈到了重视品质与用户反馈的重要性。此外，有两点更值得注意，一是爱普生定义2015年为互联网渠道的元年，二是在家用机领域注重入门级和顶级两个方面的发力。可以看到一方面新的举措值得关注，另一方面家用领域"技术"和"产品"并行与差别化策略比较明显，让我们拭目以待。

EPSON公布的数据显示，全球市场2014年全年EPSON投影机销量超过220万台，全球市场的平均市占率接近30%。“投影机事业与打印机事业都是EPSON的核心。我们非常重视投影机业务的发展，持续在技术研发这方面投入，扩大市场份额，保持投影机在整个集团的地位。”安部雅子女士谈到：“EPSON投影机业务基于我们的核心理念，首先是非常重视产品品质，致力于提供高质量、高画质的产品，得到市场和用户的认可。其次是及时反馈用需求，我们的调研会及时反馈到产品规划中，得产品实实在在走到最前端，这个是我认为我们成功的核心两个关键。另外补充一下我们提供高品质的产品不局限于现状，我们探索怎么将投影应用到不同领域，或实现不同的应用方案，随着应用领域的拓展，整个投影机市场都会随之扩大，我相信这会带来终端销售业绩的提升。”

从市占率来看，EPSON在中国市场的表现低于全球市场平均水平。对所有品牌来说，中国市场具有鲜明的特点，是一个充满机会，增长快速，同时也是竞争激烈，分散细化的市场。“中国市场变化非常快，对市场的影像很大，比如教育领域，之前很多年都是中央集采，近年来都分散了，这对于厂商来说是很大的挑战。预算方式和采购方式的改变在全球市场的很多国家都会发生，在市场多变的情况下，我们的核心思想是把握最终用户，及时的为为客户提供价值，这才是EPSON业务立于不败之地的核心因素。”石桥響介先生说：“拿我们教育领域的互动超短焦产品来看，这个产品在全球市场的教育领域是非常成功的，学校应用非常广泛，这款产品是我们的企划人员和销售人员拜访客户，倾听客户的需求，又反馈的产品设计研发端，最终得以推出并取得巨大成功的。在中国市场我们也是完全一样的思路，坚持倾听并解决最终用户的需求，是我们的工作使命。”

近两年消费级市场发展很快，在商务投影市场，家用投影机等细分市场，渠道方面有一种互联网渠道体系的变化，虽然不是主流，更倾向于低端商务，微型Pico娱乐机型等等。新的思路与想法也在爱普生投影机业务中成为举足轻重的‘角色’。

熊欣先生谈到“EPSON投影机渠道会有新的发展和动作，很多不同的通路都是互补型的，很多中小企业及家用用户的购物习惯和获取信息方式都主要以互联网为核心，之前EPSON在这方面做得并不多，2015年是EPSON投影机互联网渠道的元年，我们在3月底已经完成了互联网渠道的建设，未来我们也会非常重视这个通路。我们应用互联网渠道主要有两个方面的工作，一个是销售平台，而是用户沟通平台。EPSON投影机会强化与用户的交流，并且将各种渠道通路有机的结合起来，打通企业与客户的各种联系方式，给用户带来更具整体性、高效率的体验。

EPSON旗下首款激光家庭影院投影机CH-LS10000发布，采用激光光源、反射式液晶面板、4K增强技术，是EPSON今年产品创新的代表，被寄予厚望。1080p家用投影市场体量并不大，但是最贴近客户端与消费电子领域联系最为紧密，市场较小但影响力和受关注的程度比较大，竞争也非常激烈，EPSON相当看重这一细分市场。

石桥響介先生认为：“在全球看，中国是继美国、德国之后排名第三的家用投影机市场，考虑到中国整体的经济发展和中国消费者的消费实力，中国家用投影市场还是有非常有潜力和发展前景的的。其中，我们认为入门级家用市场是占据最大份额的细分市场，今后的增长潜力也最大，EPSON在这一领域机型较少，今后我们会更加努力争取入门级市场。此外，我们发展多样化产品也能够满足客厅、卧室影院的应用需求。我们最新发布的CH-LS10000是高端产品，这个细分领域的市场潜力也很巨大，因为中国中产阶层和高收入人群是很稳定而且不断增长的，EPSON将在入门级和顶级家庭影院领域倾注更大的力量，这是我们的规划。”