近年来,网购已成为人们消费的一大趋势,为了在激烈的竞争中拔得头筹,各大电商均使出浑身解数,各自成效却不尽相同。商家不免发问,究竟要如何才能获得"好评如潮"?
为此,小编专门走访了杭州某国内知名线上时尚品牌,向其探寻"好评如潮"的秘密。该品牌员工透露,在群雄并起的电商时代,除了过硬的品质,商家的发货速度也影响着顾客的满意度,他们能迅速成长为五星级皇冠网店的秘密就是爱普生针式打印机LQ-680KII。在日销售额曾达4500万的网购高峰期间,他们凭借LQ-680KII稳定耐用、高速打印、效果清晰的特性,才顺利完成了海量快递单的打印,确保发货速度,收获买家们的一致好评。
(爱普生LQ-680KII高效型票据打印机)
高速打印,闪电发货
物流部经理孙先生向我们介绍道:"还在2009年的时候,我们的日销售额就已经突破了53万,这么庞大的销量确实为我们物流部的工作带来很大挑战,我们的员工几乎每天都需要加班,但如何保证发货速度还是一个难题。"客服部主管王女士也表示赞同:"是的,以前每到店庆、大促活动、超值抢购时,售后客服接到的询单、催单以及因发货速度较慢而产生的投诉数不胜数。但自从公司采购了爱普生LQ-680KII针式打印机后,订单的发货时长明显缩短,我们售后客服接到的催单、投诉也大量减少。可以说,是这台机器为我们及时发货提供了保障。"
随后,小编特意前往物流部,以一睹这款备受赞誉的爱普生针式打印机LQ-680KII的真容。据了解,LQ-680KII高速耐用,是物流打印的首选产品。其打印速度高达中文206字/秒,英文413字符/秒,8分钟即可完成100页快递单的打印工作。其更配置了128KB的缓冲区以便有效提高工作效率。另外,可承受4亿次击打的打印头以及平均2万小时的无故障时间为物流高效完成海量快递单打印提供了可能。如此保质保量的配置,小编也忍不住拍手称快。
清晰成效,售后无忧
提及打印效果,王女士表示:"由于所有快递单都需要多联打印,途经多部门,因而清晰的打印效果极其重要,能为货物配送的各个环节提供便利。我们曾遭遇过快递单最后两联字迹模糊的情况,当时由于货物已到最后配送阶段,查找具体信息耗费了不少时间、人力,还引起了顾客对商品的质疑。因而,公司特别挑选了有 1+6联超强拷贝打印功能的爱普生LQ-680KII针式打印机,现在,我们已经不需要复查快递单了,不用担心因快递单引起的误会,还大大提高了整体工作效率。"
同时,爱普生完善的售后服务和专业的技术支持也获得了王女士的称赞,"爱普生在我们本地有服务中心,离我们也很近,爱普生专业的维修人员时常会上门为我们进行设备的维护保养,这让我们在平时的日常使用上很放心、很踏实。小编了解道,爱普生服务网络遍及全国所有省份的400余个城市和地区,共有850多家认证服务机构,认证维修工程师2000余人,可随时随地为用户提供全方位的技术咨询、维护、维修等服务。
爱普生LQ-680KII凭借着稳定耐用、高速打印、效果清晰及全面贴心的服务已经让万千网店收获"好评如潮",您还在等吗?