墨守成规者必将流于平庸

    今年秋季，我们在东京有幸采访到御手洗冨士夫，在见面初始我无论如何都无法把眼前这个精神矍铄、容光焕发的老人与83岁高龄产生任何联系，他谈话时思路清晰且缜密，在讲述佳能的每一步发展路径和经营策略时，他都会回到世界历史的大背景中向我们娓娓道来。他的身份不仅仅是执掌全球第一大相机生产商佳能的首席执行官，并且还曾经是名副其实的日本财界“总理”。

    御手洗1935年出生于日本大分县蒲江町，1961年从日本中央大学法律系毕业后就进入了佳能工作。1966年转赴佳能美国有限公司，在美国工作的20余年中确立了“盈利第一”的原则，《彭博商业周刊》认为，他成熟的管理风格不仅拥有“日式管理的品质及细腻，还具有美式管理关心现金流量及股东利益的作风”。

    他成为日本当时最熟悉美国、最了解国际经营手法的一流企业家。1989年日本泡沫经济崩溃、日元不断升值之际毅然回到日本，坚持“选择和集中”的方针，将佳能发展壮大为全球知名公司，不仅让佳能的盈利增长率远远地超过了销售增长率，且使佳能成为世界占有率第一的相机厂商，并被推举为继丰田前首席执行官奥田硕之后的日本经济团体联合会第二任会长（该会为日本最重要的产业团体协会，有“经济内阁”之称），2002年，御手洗获得日本首相颁发的“企业改革经营者大奖”。

    “我认为要使一个企业成功，就要随时应对这个时代的变化，要对市场的变化及科学技术的变化非常敏感，并且能够准确地判断当前的时代是如何变化的，面对这些变化需要有效、迅速地进行应对，这是最关键的问题。”佳能股份有限公司董事会主席兼首席执行官御手洗冨士夫在《周末画报》的采访中不讳言。

位于日本东京下丸子的佳能股份有限公司总部

在首届中国国际进口博览会上，

    佳能展出了包括CT、XR、MRI、高端超声诊断、生化检测等多款医疗影像设备

    不盈利的企业没有尊严

    关于佳能是如何确立“盈利第一”的原则，御手洗这样回忆说：“ 我在美国的一段工作经历让我一生难忘。”1966年是御手洗被派到美国工作的第一年，当时为佳能美国公司创造了三百万美元的营收，但申报的利润却只有六千美元，于是被美国国税局怀疑逃税，在查核并无违法行为之后，国税局建议他把公司关了，资金存进银行然后回日本，这个建议对御手洗来说仿若当头一棒，他当即明白，“不盈利的企业没有尊严。企业经营的基本目标就是获利，如果你不能打败银行的定存利率，你的公司就没有存在的意义”。

    39年后的2005年，佳能的年平均营收成长率超过40%，现金流状况超过了绝大多数传统的日本企业，特别是数码相机业务难以置信的发展势头推动了公司的高速发展。对佳能来说，另一件有力武器就是专利。根据美国专利数据公司IFI Claims公布的2017年美国专利排行榜显示，佳能公司在2017年于美国申请获得的专利高达3285项，排名第三，前两名是IBM和三星。

    尽管数码相机在2000年代最初十年迅速抢占了已有百年历史的银盐相机的阵地，佳能也凭借技术的强大优势持续占据着主导地位。但属于数码相机的好景并不能算十分长久，当千禧一代开始用智能手机拍照并迅速上传至社交网络的行为成为社会热潮之后，智能手机的销量增长快速，各大手机厂商也试图从硬件装配上拓宽智能手机摄影的疆土从网络照片分享平台Flickr发布的报告显示，47%的Flickr用户使用苹果手机拍照上传至平台，24%是佳能，18%是尼康，智能手机已经毫无悬念地取代相机成为使用率最高的拍照设备。

    传统相机生产商因此开始纷纷面临转型压力，根据日本相机和成像产品协会的数据，全球数码相机销量在2010年达到最高峰（2007年第一代iPhone 推出），达1.21亿台，此后开始逐年下滑，2016年全球数码相机出货量2400万台，同比下跌31.7%，为2010年高峰时期的五分之一。

    而佳能在更早就已经意识到仅靠相机业务无法让这家公司获得更大的发展，御手洗在采访中说：“ 从创业开始，经过三十年的发展，也就是到了1967年的时候我们就开始认识到如果只是生产照相机的话，公司可能不会有再大的发展了，因此，当时我们就把经营方向转向多元化经营。”

    在资深产业经济观察家梁振鹏看来，数码相机厂商需要注意的是拓宽产品线，朝多元化去经营，业务更加多元化的企业抗风险能力就更强一些。

    “从60年代开始出现电子技术。我们通过引进电子技术，首次生产了按键式计算机。在这个基础上，又引进了通信技术，生产了传真机。在这之后又通过发挥化学技术的作用，来生产打印机的油墨，进而生产复印机。在出现集成电路之后，集成电路越来越小。在加工组装集成电路的时候，当时采用粘接方式来生产，我们就用自己的光学技术制造了IC小颗粒的IC芯片组装设备。也就是说佳能公司一贯是以自己现有的技术，让它更加发挥作用，同时融合社会上出现的新技术，这样通过两者的融合，我们向新的产业、新的领域去发展。”御手洗这样讲述佳能的多元化经历。

    而后佳能于2009年，收购商务印刷行业世界级企业荷兰奥西(océ)公司，在商业数码印刷领域获得了领先优势。随后，通过2014年对视频管理软件企业麦视通（Milestone Systems）的收购，以及2015年斥资28亿美元对网络摄像机行业企业安讯士（Axis Communications）的收购，佳能一跃成为全球最大的安防监控系统企业。

    2016年12月，佳能完成对东芝医疗器械子公司“东芝医疗系统”的收购程序，收购金额达395亿元。东芝医疗系统曾是东芝的优质资产，该公司主要从事核磁共振成像仪（MRI）、X射线检查仪等医疗器械的制造销售。御手洗曾在采访中称：“ 墨守成规者必将流于平庸。”在他看来佳能传统业务的数码相机和办公设备已进入“成熟期”，急需通过开拓新业务在物联网时代获得新的增长。

    掌管佳能在中国销售业务的佳能股份有限公司副总裁执行董事、佳能（中国）有限公司董事长兼首席执行官小泽秀树也向《周末画报》介绍说，佳能创始人之一的御手洗毅是一位医生，因此创办佳能之初便涉足医疗产品，也一直想做大这项业务。御手洗在2017年日经亚洲评论的采访中谈到，他希望佳能能够“在相机盒子之外思考”，他希望非相机业务能够为公司贡献30%的销售额，相机业务贡献30%，办公设备贡献约40%。

    这种期望在一步步实现，根据2017年佳能集团公布的财报显示，其营业收入361亿美元，其中办公产品占比45.7%，影像系统产品占比27.8%，产品设备占比17.9%，医疗系统占比10.7%。新业务（商用印刷、网络摄像机、医疗、产业设备）在2017财年增长105%，占整体营业额的24%。

摄影爱好者试用佳能EF系列长焦及超远摄镜头

佳能宇都宫工厂内，对EOS 数码单反相机进行SFR测量

     怀抱使命应对未来挑战

    在多元化版图中，更多新产业和弯道超车的初创企业越来越多，御手洗说：“ 按照以往逐步吸引新技术去适应这个时代的变化已经来不及了，所以我们是采取合并、收购的方式，来引进新的、适应现在时代需求的技术，使公司能够进入到新的环境里面去，但我们对自己过往积累的经验和技术绝不会丢弃，而是更好地发挥和利用它。”

    在大笔收购中如何同时保证增长，御手洗在采访中谈到了他的心得，“在收购任何一家企业的时候，我首先一定要做的事情就是和这家企业的经营者CEO直接面谈，了解他以往是以什么样的想法、什么样的理念来经营这家企业的，今后希望这家企业会成为一家什么样的企业以及他自身对企业抱有的梦想是什么，我一定会直接向对方了解这些情况”。他说，“第二点就是调查这家企业到底有什么样的技术，这些技术是不是佳能公司所没有的，再有就是判断这家公司自主资金的比率有多少”，另外就是佳能从不采取借款经营的模式。

    在谈到未来的收购计划时，御手洗说。“今后我认为还会有更多的各种各样的新技术会出现，在今后我们要收购这些技术或者企业的时候，我们的方针就是要根据社会的需求进行选择，以及从与佳能有关联性、有亲和性的技术中选择。”

    如今，佳能的多元化战略正在稳步进行，这其中人们最为熟知的佳能相机业务仍然优秀。据Nikkei公布的2017年日本相机市场的报告显示，佳能毫无疑问在相机市场的三巨头中占据绝对的统治地位，在日本相机市场中的占有率高达43.4%，而排在其后的尼康则仅为25.7%。

    另外，图片在线交易网站Depositphotos曾在2017年对全世界4400万张商业摄影作品的EXIF数据进行统计，并将统计结果绘制成信息图表，用以显示目前市场上最受欢迎的相机，研究结果显示，佳能是最受欢迎的相机品牌，数据占有率为压倒性的37.78%，而最受欢迎的机型中，前三名都被佳能的相机占据，其中EOS 5D Mark II位居第一。

    当然，整个相机行业也在悄然发生变化。日本影视器材工业协会CIPA 统计数据显示，2017年全年可更换镜头相机销售量为1167.56万台，包括759.57万台单反和407.99万台微单，其中单反销量同比下跌10.1%，微单同比则大幅增长29.2%。

    在大势所趋境况之下，2018年9月，佳能全画幅微单EOS R正式推出，三大相机品牌巨头共同迈入全画幅无反时代。

    正是由于在相机市场的统治力，佳能的相机业务依然保持强劲，特别是在亚洲地区尤为明显。据公开资料显示，佳能集团在全球共有四大区域市场，分别为日本本土市场、亚洲、欧洲以及北美市场，其中佳能亚洲营销集团的营业额增速最快，目前占佳能全球整体营收近20%左右，而佳能（中国）更是亚洲区域中贡献最大的片区。据小泽秀树介绍，2018年1-6月，佳能相机亚洲销量占据佳能集团整体业绩第一，中国更是全球范围内单国销售量第一。

    小泽秀树也表示：“ 在巩固相机、打印机等个人影像产品市场领先地位的基础上，佳能（中国）也在与集团同步，大力发展B2B业务。到2020年，希望B2B业务占公司整体营业额可以达到50%，力求在办公解决方案、数码印刷、安防监控和医疗设备等业务领域实现新突破。”目前上述业务在佳能中国区的营收占比大致在20%左右，趋势发展、市场和经营模式相对稳定的B2B业务确实是佳能应对未来挑战的重要选择。

    无论是中国市场，还是大力发展医疗产业的北美市场以及重点突破商业印刷领域的欧洲市场，如今，佳能集团完成战略大转型，向更高层次“全球优良企业集团”迈进的目标正在逐步实现。而这一切的发展，似乎都在御手洗，这位佳能掌舵人的掌控之中。御手洗说自己很小就开始接触中国古典文化，三国的典故对他颇有影响，“我把《三国志》中诸葛亮说的鞠躬尽瘁、死而后已当做自己的人生指南。我的身体确实是老人，但是我的心是很年轻的，所以触动我这样行动，这是我的使命感。”御手洗在采访的结尾这样说。

佳能股份有限公司董事会主席兼首席执行官御手洗冨士夫

    Q&A

    Q=《周末画报》　A=御手洗冨士夫

    Q:佳能对于整个社会层面的需求是如何思考的？

    A: 我们认为一个是安心，一个是安全。那么在安全方面，通过我们现在的监控设备是可以在某种程度上保证人们的安全的。安心方面，怎么样能够获得安心，其实最安心的就是人的健康问题、医疗问题，因此就需要医疗设备，所以我们收购了东芝医疗系统公司。所以现在我们经营的方式和过去稍微有一些变化，过去是在自己所具有的技术的基础上，再引进先端技术进行融合，更进一步发展，而现在是基于社会需要什么样的新技术，即便我们自己没有，可以去收购拥有这些现代技术的企业，然后在我们传统技术的基础上进行发展，现在是向这样的方向来改变。

    Q:在收购企业的时候会做哪些价值判断？

    A: 确实，佳能到目前为止已经收购了很多企业。佳能在收购一家企业的时候，首先一定要做的事情就是和这家企业的CEO直接面谈，了解他的想法、用什么样的理念来经营这家企业，今后又希望这家企业会变成什么样，对这家企业抱有什么样的梦想。我一定会直接向对方了解这些情况。其次，就是调查这家企业到底有什么样的技术，这些技术是不是佳能公司所没有的。最后还要判断这家企业自主资金的比率有多少。总之，我认为最重要的就是这家企业的经营团队是不是很可靠，值得信赖，这非常关键。

    佳能在全球收购的企业当中，都是向企业投入资金、技术，但是不投入人力，这是我们的方针。因为我们认为每一个国家的企业都是基于这个国家独特的文化，以及一些具体情况来经营的，我非常尊重当地的经营方式，所以是不派遣人员的，就是按照当地一贯的方式来经营。对我来讲，这家企业过去的CEO以及经营团队如果是靠不住，没有可依赖的价值的话，这家企业就绝对经营不好。所以，我非常重视企业团队的素质、能力。我们收购瑞典安迅士公司就是如此，完全没有从日本派遣任何人员，全部都是尊重当地的做法来经营的。

    Q:佳能多元化的版图已经完整了吗？如果下一步还有收购，会指向哪些行业？

    A: 今后还会有许多新的产业诞生，在佳能的多元化经营计划中，公司中业务的构成比还会有新的变化，主要通过今后的收购方式来实现。现在佳能公司总体业务当中的新产业，大概占佳能总体份额的25%，计划在今后5年当中，将它提高到40%。

    Q:在收购完像东芝医疗系统等一些企业之后，怎样将佳能延续了多年的消费者心目中的品牌变成一个全新的品牌形象，更多地影响不同市场的人？

    A: 我认为一个成功企业的品牌是通过B2C的业务来创造的，所以我们非常注重这一点。从和普通顾客的关联性来考虑，像照相机、打印机产品，我们是一贯致力于经过改良技术从而提高产品的性能，为提高客户的满意度做着最大化的努力，这一点我们一直没有放弃，今后也会一直持续下去。同时从一个企业经营的稳定性来考虑，B2B业务也是非常重要的，B2B 不太受一些流行因素或者是经济不景气的影响，并且业务的规模也比较大，所以对于企业的稳定经营是非常有好处的，我们今后也要扩大B2B的业务。总体来讲，我们希望B2C的业务总体上能够有30%的份额。

采访、撰文— 耿川迪　编辑— 张古月