据加拿大鹅事件事发已一个月多,鉴定结果数次翻转。事件起于2018年12月18日,北京的线女士在网易考拉平台购入一件加拿大鹅羽绒服,收到货物后,线女士发现包装简单,没有加拿大鹅的防尘袋和保修卡,并且羽绒服部分接口处存在明显线头、做工粗糙,便将羽绒服的水洗标、logo等细节拍成照片,发至加拿大鹅官方邮箱鉴定真伪,12月26日加拿大鹅官方回复线女士,她鉴定的羽绒服“非正品”。
线女士便将结果反映至网易考拉客服人员,网易考拉方面表示,衣服图片受拍摄环境影响,不能用来确认真伪。而1月8日网易考拉在官方微博发布声明称,经过内部及加拿大鹅双重鉴定,确定平台所售加拿大鹅为正品。网易考拉发布声明后,线女士再次联系了加拿大鹅官方,询问为何同一件衣服两次鉴定的结果不同,加拿大鹅官方马上道歉并回复,根据网易考拉发去的邮件,经过再次鉴定,两个结果均为“非正品”。同一件羽绒服前后三次鉴定,得出了“假、真、假”三次不同的结果。
作为母婴用户群体,看到这则事件,最为担忧的便是网易考拉自营的奶粉是否靠谱?有没有假货?小编是一位二宝妈妈,同时也是各大跨境电商平台的精准消费者,网易考拉海购也买过不少,最近收到了不少妈妈的私信,关于网易考拉自营的奶粉是否靠谱?有没有假货?为此就和大家聊聊网易考拉购物和网上买奶粉这点事。
网易考拉自营奶粉是正品吗?有没有假货?
虽然在网易考拉平台购物不少,产品和体验也算满意,但还真没有在网易考拉买过奶粉产品,所以关于这个问题,我没办法直接的回答。但是我始终相信,任何电商平台自营产品,想要长期良性的发展,都不会故意去售假自毁品牌形象的,很多电商平台确实出现过质量问题,基本都是在环节中出现的,像采购环节、仓储环节、物流环节等,电商环节众多,各个环节涉及的工作人员又非常的多,工作人员素质、能力参差不齐,能否在这些环节100%杜绝掉产品质量问题,这对于电商平台而言难度不小。
没有在网易考拉平台购买奶粉的主要原因是,二宝目前吃的是国外奶粉品牌,我一直坚持通过“国外直邮”渠道在购买,找过熟悉的代购直邮,也在国际妈咪APP直邮过数次,国外直发-正规国际物流空运直邮到手,中途不经由任何第三方,选择直邮的目的就是最大程度的确保奶粉的质量,不担忧真伪问题。
现在网售国外奶粉、国外产品的跨境电商平台很多,但多数都是国内保税区发货,保税区发货虽然速度快,价格也更低廉,但奶粉的来源、运输方式作为用户是不得而知的,给孩子吃的更不放心,有一点细节不同就会质疑奶粉的真假。
孩子本身吃奶粉的时间也就1-3年,吃的踏实、放心是最重要的,所以购买婴儿奶粉还是尽量选择自己信得过的渠道,我购买国外奶粉最信任的渠道便是“国外直邮”,无论是选择身边熟识的代购、或是专做国外奶粉、母婴用品直邮的国际妈咪APP这类跨境电商都可以,当然那种素不相识的微商代购就算了。
目前支持奶粉直邮的正规电商平台有很多,比较有代表性的就是各国亚马逊和国际妈咪APP,给孩子海淘直邮奶粉的妈妈应该不陌生吧。亚马逊繁琐一点,国际妈咪APP更简单一些,我用的比较多的是国际妈咪直邮,国际妈咪成立于2009年,总部位于德国法兰克福,为海外同步中国的母婴电商平台,专注国外婴儿奶粉、母婴用品直邮,国际妈咪APP上基本涵盖了全球发达国家一线主流婴儿奶粉品牌,像身边妈妈选择比较多的德版爱他美、荷兰版牛栏、德版喜宝、澳洲版爱他美、荷兰版herobaby、英国版牛栏、澳洲A2、贝拉米等等。
国际妈咪在国外母婴用品领域专业性还不错,应该是目前国内用户选购国外婴儿奶粉、母婴用品的必选平台之一,在苹果手机市场的海外母婴领域,国际妈咪APP的下载量连续多年位居第一,如果妈妈对国外的婴儿奶粉品牌感兴趣可以下载国际妈咪APP参考选择。
当然有的妈妈会担忧国外直邮奶粉的时效,其实现在的国际物流直邮真的很成熟了,参考这几次在国际妈咪APP荷兰直邮牛栏奶粉的时效,荷兰邮政空运直邮基本都在10天内,快的时候七八天就能到,真的没必要给孩子吃国内发货来路不明的国外奶粉。
网易考拉奶粉是否靠谱?有没有假货?关于这个问题我虽然没有直接的答案,但还是想说任何自营类电商平台想长期发展,本意都不会刻意去售假的,出现质量问题基本都是在人员环节,能否从众多环节杜绝掉假货问题,才是电商平台监管的重中之重。