文/周兴斌(公众号ID:bangmangtuan)
随着消费互联网的天花板逐渐显现,产业互联网逐渐成为巨头们聚焦的方向,由此,以拼多多、淘宝为代表的国内的电商巨头们纷纷踏入深入产业端的后电商时代。
不同于基于人口红利的释放带来的高速增长,拼多多的成功在于对下沉市场的深度挖掘。而在消费互联网时代向产业互联网过渡的现在,基于深度挖掘存量红利实现增长的拼多多更能实现新的增长。
公开数据显示,2018年拼多多GMV达4716亿元,全年订单总量超过111亿笔,2018年期间,拼多多活跃买家数达4.185亿,较去年同期的2.448亿强势增长58%,拼多多2018年Q4运营数据显示,平台MAU达2.73亿,用户规模仍保持高速增长,且用户粘性极高。
另有数据预测,在2019年,拼多多大概率实现GMV在9000亿到10000亿之间,年买家将超过5亿,自有APP月活用户达到3.5亿左右。
基于社交关系成长起来的拼多多,在电商红利的存量时代凭借着社交强关联属性以及对长尾需求的深度挖掘,仍然保持着高速增长,而踏入后电商时代的拼多多,也深入布局农业后端生产,依托自身“下沉”优势,为拼多多庞大的供应体系打下坚实基础。
探索以农户利益为核心的新模式,打造拼多多的“最初一公里”
在新零售领域中,对用户的快速触达是增强用户体验的重要因素,因而,阿里、腾讯旗下的新零售企业纷纷在触达用户“最后一公里”投入大量资源。实际上与触达用户的“最后一公里”相比,“最初一公里”的构建才是打造优质供应链体系的难点与关键。
2019年6月14日,拼多多创新扶贫项目“多多农园”落户云南文山,这是继云南保山之后,拼多多“多多农园”项目的第二站。
拼多多扶贫项目的第二站落户云南文山并不是偶然。云南文山是雪莲果的主产区之一,2016年,一支团队来到云南文山,发现了雪莲果可能存在的市场价值。2018年,雪莲果在拼多多卖出480万单,并将热度蔓延至其他平台,成为最受欢迎的网红水果之一。
事实上,2018年雪莲果的爆红并没有为农民带来可观的收益,当时雪莲果的地头每公斤收购价为5毛,再加上1块的物流成本和6毛的耗材人工和1毛钱每公斤的代办费,成本就来到1.3元每斤,而平台端的销售价格为4元每公斤居多,其中经销商的利润在1.8元每公斤左右。
造成这样现状的原因在于传统农产品渠道中,多级分销的流通方式不仅造成了农产流通环节的复杂、运输成本居高不下,多层经销下的利润空间进一步被压缩,因此,销售端的价格波动通常会在层层压价下传递至生产端的农民,因此农民们常常入不敷出,并没有足够的收益。
而解决这个问题的关键,在于对农产品生产流通体系的全面重塑,一方面减少农产品生产流通成本,另一方面减少经销层级,充分让利给农民,以正向激励作用达成生产效率的提升。
“多多农园”项目则是拼多多对于这一问题的给出的解决方案。5月27日,拼多多与中国农业大学达成深度战略合作,未来五年内,双方将共同培养1万名新农商人才,解决农业生产端人才缺失的问题。
充足的农商人才的保证下,“多多农园”以科学的农业生产方式保证农产品的品质,在流通环节上,打通传统多层经销的方式,实现农产品“最初一公里”到平台销售的链条,通过对拼多多物流资源体系的复用,降低农产流通成本,从而真正实现以农户利益为主体的全新农产品流通体系。
在笔者看来,对拼多多来说,对农产品“最初一公里”的深入,一方面完成了其农产品供应体系的构建,另一方面在产业互联网的浪潮下,也为拼多多以后深入赋能传统产业升级提供了宝贵的经验。
由“搜索”到“推荐”的拼多多式供给侧变革
继互联网改变了传统的信息传递方式之后,信息由搜索到推荐再一次改变人们获取信息的方式,以推荐算法为核心的今日头条的成功就是证例。
移动互联网的兴起打破了搜索引擎在PC互联网的流量垄断地位,APP成为了移动互联网时代最重要的流量入口,在此之后,以算法为核心的“推荐”机制成为了流量分发的核心工具。从搜索到算法推荐,其本质是人与信息直接关系的改变,由pc时代的“人找信息”变成了如今的“信息找人”。
这场由拼多多带来的电商领域“信息找人”带来的人货关系的改变不啻于对传统电商的一次“变革”,在社交因子的加持下,拼多多的“信息找人”则更具社交粘性,这也是淘宝京东求之不得的关键核心。
信息传递方式的底层逻辑改变,造就了头条的崛起,而在电商领域,这样的改变也同样造就了如今的拼多多。
从2018年雪莲果的爆红可以窥得,相比传统电商平台,社交属性更强的拼多多的“爆款”能力更强,深究其因,则是商品信息传递方式在底层逻辑上的差异使然。
在对用户的信息触达上,淘宝京东等传统电商形态是基于由需求到商品的人与货之间的“搜索链接”,即产生购买需求——打开APP搜索商品信息——购买所需商品。这样的逻辑之下其实是由“人”到“货”的正向信息传递。
而拼多多的“拼团”模式在社交因子的作用下,基于算法的分发机制,实现由货到人的“逆向商品信息流通”,在这一逻辑下,用户的购买行为则更多的是由“货”找“人”。用户首先接触到商品信息,然后触发购买行为。与传统电商不同的本质在于,这种“反向流通”实质上是由供给侧出发的对需求空间深度挖掘,从而实现“创造需求”的可能。
“社会价值”驱动下拼多多能走多远?
“只有创造了社会价值,才有机会实现经济价值。拼多多崛起的最大意义就是带动了最为广大群体创造价值的浪潮”拼多多的创始人黄峥对内部强调。
在拼多多崛起之前的很长一段时间内,三线以下城市以及农村乡镇的下沉市场被互联网世界无视,拼多多的崛起使得互联网世界第一次认识到底层人群的消费需求和消费潜力,并且由此关注到了底层人群的需求,因此,从某种意义上讲,拼多多崛起的本身就是一次“社会价值”的实现。
拼多多的崛起也揭示了中国商业的最大机会和长久以来中国商业最大的忽视,即商业本身的普惠性。
拼团模式下,拼多多压缩了品牌溢价空间,为消费者提供了平价购买品质商品的渠道,另一方面,在互联网产业化的进程中,拼多多深入商品生产流通环节,通过高效稳定的长期机制使得数千万前端生产人员收益。
在农业产业化方面,拼多多通过“多多农园”等扶贫项目深入改造农业生产流通环节,建立以农户利益为主体的创新机制。据拼多多2018年扶贫助农报告显示,目前拼多多平台直连的农户已经超过700万,随着拼多多的增长,在杠杆效应下撬动的规模产值将进一步提升。
笔者认为,拼多多式的“普惠”意义在于长期机制的建立。“授人以鱼不如授人以渔”,国内的农业的产业化的困难以及复杂导致很长一段时间内互联网对农业“讳莫如深”,而农业产业化“拼多多模式”成功的意义更在于打破“农业产业化壁垒”,使得更多的资本力量进入农业,改造农业,从而使亿万农民真正受益,让整个农业真正受益。
结语:
企业成长的天花板其实不在于行业规模和市场空间,而真正在于底层价值观的高度与深度。苹果的产品之所以风靡全球是因为乔布斯对极简主义下对生产效率提升的极致追求,谷歌的强大也是源自于改变世界的理想与信念。而现在,社会价值驱动下的品多多让人们看到商业的普惠价值,我们也相信,拼多多将在普惠的社会价值之路上走的更远。
作者:周兴斌,系资深媒体人、知名科技自媒体。2017年度中国十大最具影响力自媒体。关注电商新零售、人工智能、移动互联、数码家电等相关互联网产业。