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指引商业未来 汇聚网络商机

作者:夏立 编辑:杜美娜 04-09

女士们,先生们,大家上午好!

  首先我代表联想集团向“中国电子商务服务联盟”的成立表示热烈的祝贺,也非常高兴联想集团作为该服务联盟的倡议、发起单位,在未来将与大家一起关注中小企业成长,关心网络时代中小企业的崛起。

  互联网的发展,使网络作为企业宣传和交易平台的作用越发明显,使电子商务成为对企业发展、特别是中小企业成长至关重要的新商业模式。电子商务以它快捷、迅速、自由和低成本的优势改变着企业的生产、经营、管理活动,把握电子商务带来的发展机遇,提高企业供求运营效率,将是我国4000万中小企业融入全球经济环境、收获商业未来的重要途径。

  首先,我想跟在座的各业朋友分享一下联想在电子商务应用上的收获与经验。

  众所周知,20多年前的联想也只是一家仅有11名工程师、20万元资金的小企业。今天的联想则已经成长为全球性的PC领导厂商,在全球拥有21000名员工,业务遍布160多个国家和地区,并成为唯一一家源自中国的国际奥委会全球合作伙伴。在联想由小到大发展的过程中,电子商务的应用帮助我们准确地抓住了机遇,提高了供求效率,从而获得了企业成长的先机。

  在2000年前后,联想先后实施了一系列电子商务相关的信息系统。经过很长一段时间实施,改善了整个供应链体系,从而满足了联想交易型和关系型的“双业务”模式需求。目前,联想的绝大多数的客户,特别是国内的代理商,都是通过网上订货。代理商通过internet,登录我们的电子商务网站,电子商务网站与我们的ERP系统对接起来,给客户反馈订单交付的时间,安排生产,运输前反馈我们的配送信息。正是电子商务的应用,极大提高了联想的供求运作效率,降低了库存积压损失和公司的总体费用率,并大大提升了客户满意度。

  联想从电子商务的实践中获得了巨大收益,它也成为了联想的核心竞争力之一,并在联想迅速发展和国际化的过程中继续发挥着重要作用。

  2004年,联想通过收购IBM PC事业部,迈出了国际化的重要一步。经过三年的整合,联想的国际化之路已取得了初步成功。

  联想作为源自中国的国际化企业,成为全面改善供求结构和效率、树立国际品牌的先行者,正在通过全球资源配置,向全世界的消费者提供最具价值、质量最优的产品。我们从全球各地寻找最佳的原料、研发技术、人才、后勤保障、基础设施、生产和装配能力。哪里有市场,我们就要在哪里开展业务。在全球化的时代,企业要么实行全球资源配置,要么面临失败。而这种全球资源配置的关键就是电子商务,正是电子商务的实施才能够让全球资源得到合理配置,才能够使这种配置具有高效自然的调节能力。从而为整个企业降低成本,提高效率,迅速赢利。

  今天,互联网正在将世界变平。不仅仅是联想面临全球资源配置的问题,众多的中小企业也正面临着如何更好地融入全球市场的课题。联想的经验表明,电子商务是突破这一课题的有效手段。

  据统计,1995年全球电子商务交易额仅有5亿美元,2006年世界电子商务交易额已接近13万亿美元,是全球商品销售的近20%。在中国,电子商务交易额也已经突破万亿。从国内外的电子商务市场来看,中小企业正面临一个前所未有的发展良机。

  此外,我们还应该看到,中小企业的电子商务应用可以使客户更易于了解企业信息,同时使企业实现快速的客户响应,提高商业活动和服务质量,让消费者更满意。电子商务使企业提高供求运营效率,正是广大中小企业应该关注的焦点,也正是中小企业应用电子商务的关键。

  目前,我国中小企业的电子商务应用依然面临着巨大的挑战,中小企业在电子商务实践过程中存在着很多难题。

  首先,中小企业的管理水平参差不齐,电子商务应用的意识有待提高;其次,很多中小企业仍不具备普及电子商务的基本条件,基础平台建设还需加强;最后,我国中小企业的电子商务应用还欠缺一个有力的市场帮扶环境,不同行业的应用标准,电子商务人才缺乏等问题明显。这些都是制约我国中小企业电子商务发展的关键问题。

  联想作为具有丰富电子商务应用经验的国际化企业,希望通过自己的经验和资源,帮助中小企业更好的应用电子商务,实现快速成长。

  联想坚实的市场基础和庞大的中小企业客户群使联想更了解中小企业的成长需求;联想出色的平台整合能力,则可以使我们汇聚各种优势资源,加以整合后推出更适合中小企业成长所需的产品和服务。

  因此,作为“中国电子商务服务联盟”的主要倡仪者和发起者,联想今年将从智力支持、产品服务、伙伴协作三大方面,帮助中小企业应对电子商务应用上的三大挑战。

  首先,在智力支持方面,2008年联想将在广东、浙江、江苏、环渤海等中小企业聚集的区域举办针对性的行业应用论坛,分享联想的电子商务应用经验,并邀请电子商务领域的专家学者向各行各业的中小企业介绍最新的电子商务应用理念;并且我们还将邀请在服装、汽配、化工、酒店服务等行业内,在本行业电子商务实践中有优秀经验的中小企业作为嘉宾分享成功经验,提高中小企业电子商务应用的意识。

  其次,在产品服务方面,我们将继续提高现有产品对电子商务应用特点的满足,比如联想扬天电脑用于保障数据安全的安全密钥功能;我们在新产品研发上将继续坚持“应用决定价值”的产品理念。未来电子商务应用可能无处不在,中小企业需要随时随地都需要有便捷的接入设备。我们将充分考虑中小企业用户在未来实施电子商务过程中的此类需求趋势,今年下半年,我们在这方面的新产品将面市,相信对于改善中小企业电子商务应用环境将有重要意义;另外,我们还将在产品方案上进行整合,把联想在业界领先的PC、服务器、打印机产品整合起来,将来为中小企业提供“一站式”的电子商务硬件平台。

  最后,在伙伴协作方面,今天成立的“中国电子商务服务联盟”是我们联合电子商务领域科研院校、行业专家、企业等合作伙伴迈出的第一步也是重要的一步。联盟的成立,使我们可以逐步构建起一个广泛的中小企业电子商务服务网络,提供覆盖IT硬件、商机信息、融资等服务内容。

  通过“中国电子商务服务联盟”这一平台,联想将与志同道合的伙伴一起,共同为中小企业的电子商务应用提供解决方案,共享先进技术和创新成果,共同促进中小企业电子商务的发展。

  我们希望通过联想的努力,通过联盟伙伴的协作,4000万中小企业将更好更快地实现电子商务应用,并从中把握商机,赢取商业未来。

  谢谢大家!
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