从2005年起,海尔针对消费者使用电脑时“眼睛发干、疼痛、流泪”等不良症状,创新研发出了“润眼”电脑产品,并一直注重品牌建设、产品差异化和新应用需求的共同推进。海尔电脑通过与英特尔、微软、英伟达等国际上游厂商合作,先后成立了“海尔&英特尔创新产品研发中心”、海尔•微软联合实验室、“海尔&NVIDIA高清实验室”,致力于最新技术和健康理念的融合。将“润眼”打造成企业核心竞争力,并推动其向行业标准转变。
“润眼”技术的不断提高,为海尔电脑的快速发展奠定了基础。一年内海尔电脑上升14个名次,跻身国内市场前六名,其中笔记本稳居国产品牌第二,台式机排名全国第四,海尔电脑成为国内IT界上升最快的品牌。
事实上,海尔电脑并不满足于从产品领跑、市场领跑到技术领跑的“三级跳”;让润眼结合最新应用,成为行业健康标准,才是海尔电脑的最高目标。为此,海尔电脑推出了宝蓝V9,将高清应用与“润眼”概念进行整合;蓝光产品“新极光”电脑,以45纳米无铅酷睿二处理器加上高清润眼屏,将健康理念再次提速,得到了消费者的热捧。
2008年,随着高清和DX10游戏的兴起,丰富了“润眼”的需求内涵。海尔电脑敏锐地将“润眼”高度与实际应用相结合。08年暑期,新轰天雷四核机型加强了“高清润眼”的普及;11月18日,海尔电脑以“游戏之王”雷神X7配合酷睿i7四核处理器全国独家首发,推动“润眼游戏,健康生活”理念的家庭化,成为海尔电脑回报广大用户的最好体现。
“润眼”的全面升级,让海尔电脑不仅在国内市场上占得先机,更在拓展全球市场过程中取得了主动。08年1月,海尔VM笔记本在美国CES2008大展中荣获“全球顶级时尚电脑三甲”,证明“润眼”对时尚消费的理解获得了海外用户的认同。在代表国内最高水平的“2008广州国际设计周”上,海尔笔记本产品T220和V6双双获得2008年度中国创新设计大奖——红棉奖、红棉至尊奖,开创了行业制造的新思路,也提升了“润眼”的品牌价值。
扛起正版推广大旗 海尔与微软欲共破“行业低迷”
“海尔•微软Vista数字生活体验中心不单推广产品,也进行渠道差异化建设。目前正版软件的普及,让计算机用户感受到了安全性和易用性的提升;作为战略合作伙伴,海尔电脑从正版软件中受益,也有责任维护上游厂商的利益。”海尔电脑如是介绍。
据悉,“润眼”商标获得认可,除了催生行业的健康理念,还有海尔电脑对微软正版软件一如既往的支持。海尔电脑坚持“源自真诚,始于专业”的原则,在当前严峻的大环境下,为用户提供更好的服务,加大服务方面的投入,建立旗舰店拉近与用户之间的距离;并通过远程方式为消费者提供在线服务,从而实现后台远程接管,是海尔电脑在主动式服务的重大突破。加上始终采用微软正版软件,减少计算机蓝屏、花屏、系统锁死、崩溃、感染病毒的几率,对于用户是实实在在的“润心”。
在消费感受上,“海尔•微软Vista数字生活体验中心”在销售产品、树立形象的同时,也承担起传播“润眼”理念、推广“润心服务”的责任。海尔电脑和微软的合作通过渠道包装,把单一营销发展为口碑传承,从七省市全面铺开,进一步覆盖到全国的四六级市场,加强产业合作,完善销售服务体系,为广大农村用户树立正确的计算机使用观念创造了更好的条件。
业内相关人士认为,在行业低迷的大环境下,海尔电脑率先求变,通过战略合作联手微软在七省市力推示范店,为渠道打造个性化的销售包装手段,将具备最新硬件技术、装备微软正版软件的计算机产品推向消费前沿,表明了海尔电脑与产业伙伴、渠道体系共谋生机的勇气和信心,此举必然推动整个产业链加速裂变。