这些报告他们遇到WiFi问题的人发现iPhone 4S设置应用中的WiFi选项变成灰色,无法开启。其他iOS设备,包括iPhone 5、iPad 2/3以及iPad mini都没有受到影响。
升级至iOS 7后,iPhone 4S遇到了WiFi和蓝牙问题(来自苹果论坛)
有些用户称将iPhone 4s放到冰箱里冷却一会,这个问题会短暂的解决,这可能意味着过热是导致WiFi问题的罪魁祸首。此外,用户推测是长时间运行的WiFi进程,比如iOS 7全新的后台数据刷新功能,或者固件问题导致WiFi控制器无法正常工作。
根据iFixt的拆解,iPhone 4S采用的是博通BCM 4329 WiFi和蓝牙控制器,与iPhone 4相同。BCM 4329是非常流行的移动WiFi芯片。在2010年第四季度,使用这款芯片的移动设备超过5000万。受影响的用户联系无线运营商后得到回复,称苹果已经了解到该问题,正在开发升级补丁,只是补丁发布的时间还没有确定。去年iOS 6发布后,也有相似的问题出现。
一些用户说在联系了苹果之后,没有问他们要收据他们就立刻给了替换的硬件,别的用户说他们会要求要100美元的维修费来替换WiFi模块部分。
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