为了让用户们更放心的使用支付宝钱包,支付宝在一年前就提出“你敢付、我敢赔”的服务理念,只要用户在支付宝钱包上出现财产损失,支付宝就会照价赔偿。在接受专访时支付宝小微金融服务集团CRO胡晓明也很无奈的说,敢赔服务往往充当冤大头,因为很多时候不是安全问题,而是用户的安全意识问题导致账户出现损失,他也呼吁媒体能够加大宣传力度,让大众得问安全支付意识得到提升。
专访支付宝CRO:支付宝盗号都有哪些手段
那么在众多遭遇诈骗的支付宝用户都遭遇到了哪些类型的欺诈?胡晓明将其分为三个类型,第一类是用户信息安全没有保障,导致身份证信息、密码泄露,甚至SIM卡遭遇复制、银行卡被仿冒,包括网上银行被伪冒造成用户财产遭遇损失。
第二大类是用户在互联网上被骗,比如通过售卖明显低于市场价的产品吸引用户,然后开始展开欺骗措施,来套取用户的资金。
第三类是各种木马和病毒软件,包括PC和手机都大量存在,另外一些开放的WiFi和二维码也成为黑客实施入侵的手段。例如在不可信的WiFi环境中,它会推荐你购买低价产品,例如1元汉堡等,当我们在钓鱼网站输入支付宝账号和密码时,我们的信息也就同时被泄露了。
另外因为用户自身原因导致的盗号被盗现象越来越多,比如一些老人甚至会鬼迷心窍将所有的账号密码告诉对方,这样即便是再高的安全系数也无法抵抗。现在很多手段开始综合,各种骗术进行广撒网,进而进行诈骗。
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