当前,苹果零售店在全球范围内已经超过370家,单位面积的营收超越全球零售店。此前曾有数据显示,苹果的单位面积的营收是百思买的5倍。2001年,苹果零售店的营收为1900万元,但到了2011年,这一数字达到了180亿美元。平均顾客每光顾苹果店一次,就要消费70美元左右。
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苹果零售业务前主管、JC Penny现任CEO罗恩•约翰逊(Ron Johnson)曾称,苹果的零售店不仅是用户消费购物的场所,还可以丰富人们的生活。如果商品仅仅能够满足商品本身的需求,那么将无法为顾客创造更多的价值。苹果的零售店让顾客感到美好,同时向顾客推出改变生活方式的产品,这将让商店一路领先。
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