假扮消费者询价:
zol(10:34:09): 您好。 请问,您的MBA有现货码?是水货还是行货啊?
cicb(10:34:46): 现在行货有现货,水货没有。行货16500,水货14500
表明身份,采访部分
zol(10:37:53): 您开网店多久了?
cicb(10:38:02): 4年了吧
zol(10:38:34): 您都经营那些品牌?
cicb
zol(10:38:51): 您是否有实体店?
cicb(10:38:55): 有的。
zol(10:39:14): 您在淘宝上的一周销量大约多少?
cicb(10:39:50): 这个说不好,好的时候多一些,有也有少一点。一般好的时候,一到几台机器,不好的时候象这几天就基本没有机器卖。
zol(10:41:50): 您觉得,对于消费者,在网上买本有什么优势呢?
cicb(10:43:20): 方便、时尚、价格可比性比较多一点,恶意转型比较少,也比较难
zol(10:43:48): 恩。是的,卖场里的转型太可怕了。
cicb(10:44:07): 是的,网上不怕,介绍其他型号的话,网上一查就明白了。
zol(10:44:43): 那么,网上买本的质量是否能够靠得住,会不会有商家拿样机卖,或者使用拆换内部的配件之类的欺骗手段呢?
cicb(10:45:01): 会有的。这个主要看商家的信用和良知了。
zol(10:45:37): 恩,对了,您的网店关注的人群大都是哪里的,是北京的多一些还是外地的多一些呢?
cicb
zol(10:47:25): 很多人都是淘宝上问砍价格,然后到实体店购买吧?
cicb(10:47:29): 是的,我们以网销为主,网销的价格水分大都没有卖场中那么夸张。但是消费者担心产品的质量,都喜欢跑过来看看。
zol(11:28:29): 再咨询一点,外地用户买本后。您怎么发货?不怕快递过程中的磕碰把笔记本损坏吗?有什么手段能够预防呢?
cicb(11:29:22): 我们一般发顺丰或者是宅急送,这两家还是很有保证的,虽然费用高一,但是放心,目前这两家还没有出过问题
zol(11:30:57): 包装上有什么需要注意的吗?
cicb(11:31:20): 用原包装箱,不会出现问题。
与cicb商家的对话中,笔者发现了很多网购笔记本应该注意的问题和存在的漏洞,接下来的点评,您一定不能错过。