由于此事立即引起了广泛关注，该网站也不断更新消息，对事件详情进行了解释。据称他们共收到了两块技嘉评测主板，分别是P67A-UD7和P67A-UD4，均使用富士康产LGA 1155插座。其中，P67A-UD7为全新零售盒装，P67A-UD4则是已经有过使用痕迹的评测样品。而出现CPU插座针脚烧毁迹象的，就是这块P67A-UD4，并且是在他们未使用前就已经存在这样的问题，意味着烧毁是在之前的使用中发生的。
技嘉美国官方已经对此事进行了解释，表示他们是误将内部测试中已经烧毁的样品当作媒体评测用产品寄出，才导致出现了这样的误会。而公司内部测试包含超频和各种极限条件，其中的耐久性测试就是以考察主板何种情况下会出现损坏为目的，绝非正常使用状况下可能出现的状况。
技嘉表示目前正在检查已经发回的损坏主板，并将进行内部检查，杜绝今后再出现类似状况。
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