高考已过，学子轻松。各大电脑厂商又应该为准备暑促忙得不亦乐乎了。而作为电脑销售重阵之地华南市场，更是短兵相接，众多IT卖场已是暗流涌动，暑促前的市场静悄悄，却分外令人窒息。谁都知道暑促是整年市场销售份额的关键所在，无论国际一线品牌还是国内品牌，又将是大战一场，在这场战争中，除了产品本身的竞争外，恐怕就是服务的角力了。
据一位业内人士表示：今年的电脑市场，各大PC厂商都在产品和服务上下足功夫，拼产品，更拼服务。而在这些方面表现出色的PC厂商，如MAG美格取得了不俗的成绩。美格的维修网点、维修流程、监督机制、服务满意度、800客服座席数量等各个方面都取得了非常大的进步。在这之中美格的EPS全球服务专递更是取得了市场的认可，也让行业内的许多厂商都向他看齐，向他敬礼。
美格在EPS体系下的服务水平，很多地方都可圈可点，服务承诺远远高于国家标准：对于服务的标准，美格在国家“7天包退15天包换1年免费保修”的三包标准的基础上建立了属于自己独特个性的7天包退1个月包换3年免费保修服务政策，给消费者带来更实际的利益。
全国联保
为避免代理上的更换和异地购机后维修难的问题，美格显示器特实行全国范围联保，无论在中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）何处购买的美格显示器，出现问题需要更换或维修时，离客户最近的客服网点均可提供服务。
上门服务
上门服务是品牌实力的象征，也是最近距离接触消费者的最佳时机。美格选择全国十大重点城市：北京、南京、杭州、西安、武汉、广州、深圳、上海、成都、沈阳实行上门服务政策。凡是以上十个城市的个人用户可以享受1年内，行业用户3年内的凭相关票据和三包卡等将率先享受美格上门服务，美格力求为客户提供最便捷与完善的服务。
EPS“绿色通道”
美格为用户开通了EPS绿色通道服务，即任何美格显示器的问题，用户均可直接咨询美格总部客户服务部门沟通解决。此外美格承诺当地总代理交换是1个工作日内完成，同城送修则保证在2个工作日内完成，而异地寄修，在3个工作日内也能够完成。
在线维修申请
在网络普及的时代，美格建立的网络在线维修申请服务，为消费者带来方便快捷。只要在美格官方网站中填写维修申请表，就能及时得到美格总部的回应。
800客户服务中心
800-830-6285是美格专门为用户开通的24小时免费服务电话，任何有关于美格的问题，都能通过这个电话传达到美格800客户服务中心从而得到最及时有效的解决。此外客户服务中心还会对服务进行监督与反馈真正做到用心服务。
网上商城
经常在网上购物的人一定都对www.newegg.com.cn（新蛋）、http://shop34284494.taobao.com(淘宝)、http://magsz.cn.alibaba.com/(阿里巴巴)、京东很熟悉，他们都是被网虫所拥护的网上商城，美格也同他们合作建立了自己的网上商店，让消费者轻松得到心仪的美格产品。
在服务越来越受到消费者关注的今天，美格作为视讯科技的领先品牌，在国际品质的保证下不断的在产品和服务上创新，给消费者带来真实可靠的利益点，成为消费者信得过的品牌。也正是因为这种完善的服务体系，赢得了消费者的心。
