在风云变幻的IT界,一个品牌想要立足二十年并非一件容易的事,金士顿却做到了这一点。作为全球第一大独立内存模组制造商,金士顿在二十年中间由两个人的小公司发展成了全美500强、超过四千多名员工的跨国企业,金士顿品牌也做到了几乎所有PC用户家喻户晓,成为独立内存模组的代名词。
前不久,国内最大的门户网站新浪针对网民组织了“最值得信赖IT品牌”的调查,金士顿作为唯一内存品牌与Intel、AMD等四大品牌当选了PC硬件类的最值得信赖品牌(http://tech.sina.com.cn/misc/2008-03-12/95/2045.html),显示了金士顿品牌在IC存储领域以及整个IT领域的号召力和公信力。成就金士顿品牌靠的是什么?了解IT行业的朋友都知道金士顿“100%检测、终身保固”的承诺——优异的产品质量和完美的服务正是金士顿的成功之道。
金士顿产品原料直接从上游供应企业采购,所有原料进入生产基地都经过严格检验;为保证100%的可靠性和兼容性,金士顿严格按照符合系统需求及安装系统层级设计;所有模组产品均经过100%测试,金士顿的测试技术、测试流程推陈出新(其中包含大量金士顿专利技术),不断优化,并且由内存产品扩展到闪存产品;同时,金士顿还为消费者提供了终身保固、全球联保的售后服务,在全国设立了百余家授权服务中心和放心店,方便消费者放心购买产品。相信正是金士顿产品的优良品质、可靠性、专业性及体贴周到的客户服务支持赢得了广大消费者的信赖。正如一家知名媒体编辑的评论:“金士顿凭借扎实的做工和市场占有量成为人们关注的焦点”。
新近装修完毕的一家放心店,在卖场中非常显眼
品牌拥有了市场占有率之后,维护已有的品牌形象将变得更为困难,金士顿却做到了这一点。在内存市场叱咤风云十余年后,金士顿在2004年开始大举进军闪存市场,面对全新的领域,金士顿毫无疑问面临着巨大的机遇和挑战:成功的话,金士顿将成为无可争议的IC存储行业领导者;如果失败了,金士顿苦心经营十几年的品牌形象也要遭受重大损失。然而,四年后的今天金士顿品牌已经成功的在闪存领域站住了脚,并且获得了全球第二大闪存产品制造商的地位,金士顿公司的年营收,也借此接连突破了20、30和40亿美金的关口。金士顿以吃螃蟹的精神将内存领域的终身保固承诺也带到了闪存卡行业,真金不怕火炼,金士顿再次捍卫了自己的金字招牌。
每年金士顿都能拿到大量权威媒体的奖项
一流的生产和技术,一流的服务和产品,这一切都需要一流的员工才能实现,“以人为本”的管理文化也几乎成了金士顿的另一块金字招牌,用金士顿亚太区营销副总裁Scott的话来讲,“在金士顿工作的员工对公司的认可度非常高,因此工作起来很开心,做事也有干劲。”
引用蜂鸟网一位编辑在金士顿二十年庆典参观工厂后的一句话作为结尾:我们有理由相信这家由华人一手创办的全球制造业5强企业会继续保持领先的技术,严谨的制造作风,生产品质可靠的产品,稳健发展,再创50年、80年辉煌,争创百年经典!