喷绘商最关注什么?
我们公司是一家从事高品质影像输出、彩色渲染图输出、展览设计和应用、地理信息系统图输出、大幅面海报打印、户外板制作等业务的彩色输出中心。作为中国首批进入喷绘业的企业,经过五年奋斗,我们已经拥有20名高素质的专业人员、5台HP DesignJet 5000大幅面打印机,以及来自各行业稳定的客户群。公司坐落于北京阜内大街,在这条短短几百米的“喷绘一条街”,拥有几十家喷绘服务商的门脸。喷绘商数量之多、竞争程度之激烈由此可见一斑。为增强公司竞争实力,我们在提高服务质量,吸引客户量的同时,也非常注重提高工作效率,压缩应用成本,使公司获得最大的利润率。
当然,要做到这一切,离不开我们日常使用的大幅面打印机。大幅面打印机作为我们进行生产的最主要机器,它决定着我们的工作效率、服务质量、生产规模以及利润水平。那么,什么样的大幅面打印机是最好的喷绘机呢,无非是机器本身的技术优势和特点在客户服务中所带来的突出表现,并且领先于其他产品。因此,在选择大幅面打印机时,作为以赢利为目的的企业,从整体角度我们主要关注三个方面:
一、机器的品牌与机器性能。卓越的产品性能和领先的产品技术是品牌和质量的保证。知名品牌代表的是深厚的技术、不断升级的产品以及健全的服务。因此,我们一方面注重选择世界知名的品牌,一方面考虑产品的性能。这款产品的工作负荷强度是不是满足我们的需要?它的打印速度能否满足单位时间里的最大产出?它的打印幅面是否满足不同的打印需求?其分辨率是多少,它的输出精度能否满足喷绘业对质量的苛刻要求?
二、厂商的售后服务。服务是我们评定一个喷绘机优劣的基本因素。由于大幅面打印机是一种高精尖的消耗型硬件设备,使用时间长了难免会出现一些问题,如喷头堵塞、机械故障等等,一般用户不具备自己动手维修的能力。因此,良好的售后服务与技术支持对于用户是非常重要的。由于我们没有自己的技术人员,在机器出现故障时,就会影响正常的输出,尤其是在客户要求很紧时,一点小毛病就会让我们手忙脚乱,工作没有了秩序!在这个时候,厂商就必须提供及时的服务。
三、也是最重要的,它能否实现赢利?什么样的大幅面打印机最适合喷绘,我们喷绘商看中的是它能否为自己带来利润。商人经商看重的是从事的商业行为能为他带来利润,喷绘商如何才能赚钱呢?在同样的市场条件下,谁供给的服务质量更好、附加值更高、价格更低,谁就会拥有更多的客户,从而获的更多的利润。在为客户提供高质量服务的同时,还需要有效地节省成本,以使利润最大化。为何选择惠普大幅面打印机?
在我们公司,有5台HP DesignJet 5000大幅面打印机。为什么选择惠普的大幅面打印机,因为它能够满足我们对大幅面打印要求的上述三个条件。首先我们看产品的品牌和产品性能。惠普公司是世界500强大公司,占有世界喷墨打印机85%的市场份额。我们之所以选择惠普大幅面打印机,很重要的一个原因是看中了惠普品牌。其实,在喷绘行业,几乎所有从事喷绘业务的人都说要用惠普的机器。惠普的品牌好,并不是他们做了多少广告,而是在大幅面打印机发展史上,惠普是扮演着领导角色,大幅面打印机的每一类新机型,几乎均是由惠普率先推出的,惠普也因此拥有了最大多数的用户群和知名度。
在打印机性能方面,与其它喷绘机相比,HP DesignJet 5000大幅面打印机是业界“速·质”全能最好的机器,它所具有的优势主要表现在以下几个方面:一、打印质量:精度是喷绘输出的关键所在,特别是细部线条图,对输出的要求更加苛刻。我们衡量打印质量的一个最重要标准是,分辨率越高,图像精度就越高,打印质量自然越好。HP Designjet 5000系列分辨率为1200dpi,完全能够满足喷绘领域的图像输出要求。二、输出速度:速度快不仅可以提高喷绘供应商的生产效率,还可以在单位时间内最大产出,获取更多收益。HP DesignJet 5000系列打印机的速度高达52.86 m2/hr,比HP Design Jet CP系列打印机快了整整五倍,这是我们最看重的一点。三、工作负荷强度:对于喷绘输出中心来说,工作量大,机器每天都需要长时间运转,这需要机器能承受较强的工作负荷。HP DesignJet 5000系列大幅面打印机性能稳定可靠,它可以在亮白喷墨打印纸、半透明铜板纸、牛皮纸、涂料打印纸、高光相纸、光面海报打印纸等多种打印介质上打印。
四、打印幅面:对于喷绘来说,不同用户有不同的打印需求,由于这些幅面相差很大,决定着打印机打印的幅面也各不相同。HP DesignJet 5000系列提供有107 cm和152 cm两种介质打印宽度,完全满足了大幅面图形打印的需求。从机器的性能来讲,HP Designjet 5000系列大幅面打印机完全能够满足我们喷绘的需要。
在售后服务方面,惠普能够提供一流的技术支持与服务。目前大多数的品牌厂商或经销商,都给用户提供一年的免费上门保修,区分只在于安装培训、维修反应的及时性、维修配件供应情况、给客户使用及市场指导等细节方面。惠普公司除提供一年保修服务外,它在全球各地的支持中心免费提供下一工作日现场维修,惠普金牌服务证和服务协议使企业最多可以将保修延伸到5年。惠普工程师响应迅速、技术过硬,能够即刻解决我们工作中出现在大幅面打印机问题。由于有惠普的售后服务作保证,我们可以集中精力做自己的核心业务,为我们的客户提供更好的服务,大大提高了我们企业的核心竞争力。