公司发展到一定规模,所服务客户随之由小变大,公司的项目就不是几名员工能够完成了的,那将需要少则几十人多则上百人的整体团队共同协作完成。这种情形下,企业管理层将很难看清每名员工在项目中的作用和贡献,直接导致管理者对员工的考核等系列人力资源管理问题。尤其是公司里的这种灰色地带隐藏着一些“灰层人员”,这部分人员在企业的人力资源系统中很难暴露,他们消耗着公司的资源,占有公司的职位,但很可能没有为公司创造价值。
食人族的故事说得就是这种现象。故事讲,一个食人族进某公司去吃人,员工们一天天的在消失,公司里却没有明显变化,谁也没发现少了人,直到有一天扫地的清洁工消失了,办公室里狼圾一片,管理者才发现那些被吃掉的人。这说明企业里有一部分人是在混日子。
如何让这些混日子的员工下岗?西部世纪给出了一套行之有效的解决方案,其F-ORP企业运营资源管理平台中的人力资源模块就能轻松的让潜藏的问题浮出表面。采用F-ORP系统,企业管理者可以对员工业绩一目了然,对公司现有的执行力一目了然;采用F-ORP系统,企业绝不再姑息那些混日子的人,让那些隐性的灰层(不干活甚至产生副作用)人士通通现身,并最终以最合理的人数完成最多的任务,使公司在减员后还能保持稳定的执行力。它是如何实现的呢?
西部世纪软件公司认为,之所以有这些“混日子”的员工出现,最根本的原因是企业运营过程的执行力不够。一个企业如何提升执行力早已经是个老生常谈的问题,如今西部世纪提出了独到的管理思想解决方案:企业执行过程中的“目标”、“资源”、“流程”三大要素有机完美结合才能形成企业良好的执行力,旗下的重要产品F-ORP柔性企业运营资源管理平台能够帮助企业提升执行力。并且指出,提高组织执行力,首先要从关注个人执行力,也就是运营层的执行力开始。而“目标”、“资源”、“流程”正是活跃在组织备受关注的运营层间相互关联、相互制约的干细胞。
我们先从目标来看,在西部世纪的F-ORP柔性企业运营资源管理平台中,首先需要关注动态中的组织,将整体目标分解成每个个人的目标、可执行的任务。这些个人任务包括创建、催办、汇报、验收、评价等各项工作的完整过程。如此情形之下,管理者可看见每件事情的进展状态,看见每名下属的工作任务和执行情况;从下属的角度又能在每件具体事情上得到正确的授权和指导,这是对自身执行力得到逐渐提高的学习机会。
其次,通过一个个被分解的可控制的环节,也就是流程,把一切影响组织执行力的动态信息纳入组织整体的管理平台,就能实现业务的规范与简化,减少中间环节,提高团队协作能力,确保各项工作快速、准确、规范、高效处理。
企业各种资源,人力、财力、物力、各种关系网以及经验教训等资源间的调配和整合能力,也是提高企业执行力的重要方面。在F-ORP系统中,它通过知识管理、人力资源管理、财务管理、即时通讯等功能模块来实现。
那么,就拿人力资源管理模块来说,它是定义和管理企业的组织机构、岗位信息、人员信息、招聘管理、考勤管理、薪酬福利、员工异动、培训、绩效考核等完整的模型,全面记录了每一位员工的详细数据和成长过程,从多角度、全方位的对人力资源进行分析,使管理者充分掌握组织中的人力资源和人力资本,为企业目标的实现提供充分的人力资源支持。员工使用该系统后,管理者可以了解到这名员工所有的工作痕迹,甚至了解他的工作习惯,比如他每天早上是习惯先做昨日的总结还是今天的计划、他是先与同事做沟通还是先处理新邮件、他在执行任务时动用了公司哪些资源而别人是否没用这些资源就完成了任务,等等一些情况,我们都可以通过系统分析出来。时间久了,人力资源管理者就可以总结和把握员工在实现目标的过程中哪中工作方法更有效,哪种工作方式更能节省公司资源,从而提高公司的整体管理水平。只要上这个系统,企业管理者就不必担心公司存在不干活的灰层人员,人力资源管理者们就能真正开展员工的考核和评估了。这就是企业执行力提高的表现之一。
F-ORP是一套集成的应用平台,所有职能部门业务如行政管理、企业文化建设、沟通交流、日常工作安排、计划管理、人力资源、知识管理、项目管理、设备资产管理、客户关系管理、供应商管理、财务费用及预算管理等都可以在统一平台上运行,实时地协同工作,让管理者看见企业的整体而全面的有效信息,最终提高企业整体的执行力。F-ORP还可以做到:员工可以随时随地进行办公,基于信息门户的架构,使得所有客户、供应商、员工、驻外机构、出差人员等均可以在同一个平台上工作,所有信息按照个人角色、职务自动加载,实现随时随地的办公和内外部协作,极大方便了员工,也极大帮助了企业形成自身的文化建设,更可避免人员流动造成的知识、经验的流失。