今天，小编在讯拓西北代理商科信了解到：刚上市不久的讯拓游戏战神 N8鼠标因为细微的缺陷，即将在6月15日—7月15日期间，推出以旧换新活动，凡购买讯拓N8鼠标的用户在活动期间，可更换为战神 N8升级版。升级后的战神N8可适合在不同表面上（除玻璃表面外）精确操作。
尽管市场中以旧换新的活动时有发生，但往往都是要用户附加一定的费用才给予更换，像此次能够无偿地以旧换新，并且在产品出现细微缺陷的情形下，能够及时倒货，我们深切的体会到讯拓实事求是、雷厉风行的工作态度，并让我们感受到讯拓浓浓的人文气息，让我们能够放心地去购买，放心的去选择。
纵观现今的IT行业，特别是零售市场，却夹杂着太多的让消费者为之愤懑的不良现象，比如很多传统电脑城式零售终端由于管理混乱造成诚信缺失的问题就很明显。由于IT产品技术含量大都很高，对服务要求更为苛刻。但很多IT市场经销商在消费者购买时谈到售后振振有词，但到兑现时却又摆出各种理由设法推委。当用户对货不满意要求更换时，态度蛮横无理取闹，经常以产品出现瑕眦磨损来推脱，或者解释需要与厂家协商，要不一拖再拖。当产品出现故障维修时，又会巧立眉目收取各种配件费，让广大用户叫苦不迭。很多时候为了让客户“满意”购物而去，打出各种所谓的“返券”、“抽奖”“服务许诺”如天花乱坠，但实际上采用了购物返券的概念来玩价格欺诈……，这些都造成市场出现了诚信危机。
小编前不久听到一位经营MP3的朋友说：现在数码类产品的价格不断的下调，利润已经很微薄了，有些时候面临产品的风险我们不得不赔钱处理，可是售后成本太高，我们赔钱还要处理售后，这似乎也太强人所难了，我们不是不去想处理售后，但是谁能理解我们的苦衷呢？
的确，市场中面临着残酷的竞争，价格战在所难免，往往让众多的经销商头破血流，只能为了提高短期销量而大玩“花招”的同时，品牌诚信却备受冷遇，消费者从起初的愤怒，再到接受现实的无奈，最终逐渐麻木，小心谨慎成为购物消费的新守则，对经销商、厂商乃至品牌失去信任，导致整个市场陷入恶性发展的怪圈。
可能有人会问：在市场中吸引眼球的是产品还是服务呢？我们通过长期的观察发现，往往是那些售后做的比较完美的商家生意兴隆，即使在价格上比其余的商家略高一些，也依然赢得消费者的喜爱和信赖。随着消费者生活水平的不断提高，已经不再仅仅满足于物质的需求，更重要的是精神上的满足。
有位消费者很气愤的告诉小编：他买了一台MP4，还不到10天，就维修了四次，现在还是黑屏，不能起机，我很后悔当初不听朋友劝说，没有买品牌机，只是图便宜买了杂牌，几次的维修费也让人闹心，这次如果再修不好，我只能忍疼割爱扔掉了。
客户忠诚度成为影响企业获利的重要因素已经是不争的事实，国内众多IT厂家也都祭出了“诚信”的大旗，然而能否落到实处，却往往是“雷声大、雨点小”。究其原因，一方面是由于经营决策者对诚信重视程度还不够，另一方面是因为市场扩张导致管理脱节，诚信的执行程度受到严重削弱。
伴随着市场的低迷、终端竞争的激烈，众多在诚信方面不够完善的IT传统市场，逐渐推出了竞争的舞台。所幸的是，更多新兴发展起来的品牌，对“诚信”价值有了前所未有的重视。讯拓此次举措，就是一个典型的事例，小编从讯拓西北区负责人了解到：近两年来，随着市场竞争的不断激烈化，越来越多的市场弊端也端倪出来，我们清楚的认识到，诚信经营，作好售后服务对我们是极其重要的，此次活动是以实际行动和诚信形象赢得消费者的信任和支持，让顾客感受到讯拓真诚、完善的服务。通过坚持“诚信经营”的原则，不断为客户着想，急用户之所急，才能不断将讯拓产品市场做的更大。
去年4月，曾被喻为上海“DIY市场黑马”的佳慧科技以迅雷不及掩耳的速度消失在申城。在号称行业最规范的市场--上海，拥有10家店面的佳慧突然的“人间蒸发”无疑加重了区域经销商们心中的阴霾，多少让我们对IT市场中所谓的诚信产生了怀疑。
