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“20年来，金士顿科技客户服务质量的提升从来没有停止。尤其是面向每一位普通消费者的服务。” 金士顿亚太业务营销副总裁陈思轲介绍说：“金士顿科技是全球第一大内存模组产品制造商，产品销往全球各地。为了保障每一位金士顿产品的用户可以享受我们的优质服务，我们先后建设开通了30个不同国家、地区的官方网站，并陆续开通了各国、各地区的免费技术支持电话。为此，金士顿每年需要支付巨额通讯费用和人员培训、系统维护成本。但我们始终认为优质的服务是优质产品不可分割一部分。因此在这方面的投入我们不遗余力。”
“随着通讯技术的发展，更多更丰富的沟通互动方式开始为大众所广泛使用。我们的服务也将随之升级。”陈思轲说：“据报道，2006年5月，中国手机用户已超过4亿人。越来越多的中国人会希望用自己的手机随时随地得到技术支持。现在，经过我们的努力，全面支持中国固定电话、手机和小灵通的400免费技术咨询热线开通了。不论是一位漫步在西藏高原上的摄影爱好者，还是一位在北京中关村购买内存模组的顾客，只要手机还能正常使用，他就可以通过400-810-1972热线得到金士顿科技的技术支持。相信每一位用户都会发现，金士顿品牌不仅是产品质量可靠的保证，更是优质服务的代表。”
当前，金士顿科技在中国大陆地区已开通了以下几条服务热线：
免费技术支持热线：
800-810-1972，
400-810-1972（支持固定电话、手机和小灵通）
正品维权热线：
800-820-7655（免费）
400-820-7655（支持手机，按本地市话标准收费）
电子邮件技术支持：
technical_support@kingston.com.cn
欲了解关于金士顿产品、服务的更多信息，请浏览公司官方网站： http://www.kingston.com/china.
