在韩国的网络商店和零售店里，三星和LG的显示器通常价格都是比较高的，最高差距可达40%，但是诸如20英寸三星XL20等多款三星LCD显示器当中采用的却是台湾的LCD面板，而韩国消费者认为台湾的面板是便宜而没有质量保证的。
三星称自己决定在自家的显示器中使用何种面板，是否采用三星LCD方面公司有自己的自由。目前三星LCD面板市场占有率超过25%。
消费者们投诉三星利用了他们对三星品牌的信任，而三星电子有告诉他们三星LCD显示器当中面板生产厂商的义务。
