中关村维修城位于鼎好电子商城地下二层，营业面积大约有2万平方米。目前，联想、方正、爱国者、爱普生、佳能、松下、三星、明基、海尔等IT品牌均在中关村维修城建有售后服务店面，另外还有一些社会上建设的"电脑医院"。中关村维修城相关负责人说，从今天开始，将要求各店面在显要位置悬挂产品维修的具体价格，工作人员应该在维修前就告诉消费者大约需要多少钱。
在IT售后服务市场，由于产品多样技术含量高，对于一般的消费者来说，想知道自己手中的IT设备的故障在什么地方，修理大约需要多少钱，显然是一个大问题。针对同一个故障，不同的品牌之间、厂商售后服务店和中关村卖场内大小不一的"电脑 医院"之间，在报价上相差都很悬殊。本报记者曾经就更换一款10.4英寸 笔记本电脑的屏幕问题询问多家维修店，维修店报价从1800元至3000元不等。一些维修人员还专门蒙骗那些丝毫没有相关软硬件相关知识的消费者，或者"无中生有"的说电脑存在另外一些故障，或者将从二手电脑上拆下来的旧配件冒充新配件出售，将国产配件冒充厂家原装配件，蒙骗消费者。J159
