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英特尔称主板飞线很正常 将为产品免费升级

作者: 编辑:张坤 06-08
  竞争对手AMD的渠道商已开始“趁火打劫”

  王如晨

  在主板“飞线”现象遭受质疑一个多月后,英特尔终于给了外界一个说法。

  昨天,该公司发布了一份声明,试图对近日有用户反映的英特尔型号为S5000VSA的服务器主板的“飞线”问题作出澄清。声明说,之所以增加“飞线”,目的是为提高英特尔所支持的机箱对温度感应的准确性,已通过严格测试,不会对用户造成不利影响。并表示,“飞线“现象是国际电子组装验收条件中对于“走线”的要求,上述产品中的“飞线”也是一个常见的工程变更指令。

  该公司强调,“飞线”就其功能应用而言并非不可接受和不可靠。而且,英特尔所有服务器主板均享有三年质保。

  不过,竞争对手的说法稍有不同。AMD公司高级产品经理唐志德没有评价英特尔的“飞线”问题。但他对《第一财经日报》解释说,一般来说,如果厂家在设计环节未能意识到或无法克服某些BUG,在生产环节往往会采取补救手段,“飞线”可以规避使用中的某些缺陷,但由于是外接导线,往往存在运行不稳定等隐患。

  而且,渠道商的说法也与英特尔有明显不同。该公司合作伙伴——湖南赛德雷4月26日发布的一份公告说,市场上“部分英特尔原装服务器主板出现不明故障现象”,经严谨调查,故障原因“怀疑为一种带‘飞线’的英特尔主板而致”,所涉型号正是S5000VSA。并表示,将为“飞线”产品提供免费升级服务。

  “英特尔这款主板,湖南这边真不少。”湖南创世纪网络公司市场部人士汤先生昨天对本报说。他表示,一个月前,公司也发布过《关于更换intel飞线主板的公告》。记者登陆该公司网站,发现头条新闻依然是这份公告,内容与赛德雷公司基本相似。

  但令人大跌眼镜的是,公告中,“创世纪”提供的免费升级产品竟然不是英特尔主板,而是竞争对手泰安“Tyan”的产品。而且,由于这款产品采用的是AMD公司的架构,这意味着,“创世纪”同时提供更换英特尔处理产品的服务。

  “我们已经为湖南这边10个用户更换了产品,他们非常满意。”汤先生说。

  而记者发现,“创世纪”原曾做过英特尔产品的代理,目前则与AMD合作紧密。显然,AMD公司已经成为英特尔“飞线”问题的服务售后“劫单者”。

  而英特尔似乎不在乎。它在声明中还表示,公司企业平台与服务部团队已就此事在与用户进行沟通,并“提出了解决方案,但截至本声明,该用户尚未对上述解决方案给出任何反馈。”

  针对“飞线”问题,该公司只是隐晦地表示,“在不久的下一次主板布线的时候,将会重新考虑。”

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