会议开始,首先给大家播放了CBSi(中国)高级副总裁刘小东先生亲自录制的视频,在他的带领下,中关村在线从2000年一个十几个人的小网站发展成为一个拥有800多人规模的行业领袖企业。他讲述了中关村在线优势所在,如何帮帮助商家度过今年所面临的各种巨大挑战。以及中关村在线未来的发展,让在座的每位经销商都充满了信心。
随后由中关村在线西安站三秦IT网总经理潘陶先生致辞,潘陶先生首先十分感谢各位商家来到此次会议,并开始进行了精彩的演讲。重点谈到目前电子商务行业的发展趋势,电子商务对传统店面销售的冲击,什么平台才是最适合各位经销商的发财之路。
紧接着是西安地区优秀的经销商伙伴西安鑫德电子刘总分享了他的感悟,刘总是一个88年非常有志向的年轻小伙,他强调做生意服务的重要性,和做好服务的办法,如何跟进客户来提高销售量,在座的经销商都受益匪浅。
之后高级培训师孙晓强先生阐述了当前网销市场的现状,然后通过几个具体的成功实例来说明想做好的话,一定要做出自己的特色,就要与众不同。孙晓强先生还指出,在做好本身网店的装饰和日常维护外,中关村在线拥有团购、限时抢购、活动促销以及同城购等几大特色活动功能,经销商朋友们可以根据自己的需求去申请参加,这样会带来不一样的收获。
最后资深培训师吴颜男先生给大家详细介绍了O2O业务,线上线下必须二选一,或者分成两个独立团队,双拳出击。如果门店销售,经销商无需编辑任何页面,也不用刷新报价、处理订单或快递发货。如果是在线上,不仅会有实体店详细信息,还有会展示图片。
吴颜男称,部分销售是否达成,取决于电话服务能力和店面服务能力。线上,要精雕细琢产品页面;线下,可以生成列表,通过短信作为消费者与业务人员的沟通的桥梁,随时了解产品咨询和购买情况。
“Z拼”是ZOL的O2O王牌,厂商向终端市场直供产品的趋势已经不可逆转。对于ZOL来说,参与Z拼的商家不用自己投广告费用,ZOL会匹配广告费用,只分享利润。O2O的实质是线上资源和线下资源整合,线上订单会集中一个地方,直接把商品发给消费者。
与天猫和京东的O2O不同,ZOL的O2O可以真正实现“落地”。所有的经销商都有实体店,都在本地,如果出现售后服务的时候,可以在本地服务。
在几位嘉宾的演讲过程中,他们还抽出了多份幸运大奖,包括有雷柏N2400键盘、铺巾等奖品。