从感恩节开始,美格EPS服务品牌就面向全国展开感恩三级冲击波活动。感恩活动的第一波已经开展的很顺利,除了回访、回馈新老用户外,其中的有奖感言环节也得到很多朋友的参与;第三波的“WT22D买机送票”促销活动本月也还在继续进行中;而第二波“感恩关注,专业解答”则以专业为主题,将EPS专业服务进一步贴近美格用户,真诚为用户解决一些实际疑问。
30万建全国最大的服务中心
为更好地服务新老用户,美格在西安试点打造全国最大的服务中心,服务中心预计在
专业人员在线解答
美格官方网站,专业人员在线解答关于MAG的各种问题,除显示器故障问题外,还包括美格的服务标准(如想了解什么是国标服务?),以及MAG各产品的参数诠释等等方面,使用户对美格有进一步的了解。
看专栏,故障一点通
美格官方网站还开辟专栏,对显示器的一般故障进行解析,让用户可以更方便与全面地了解显示器的故障,对显示器的原理有更清晰的了解。
专业服务高于国家标准
活动以高于国家标准的服务:七天包退、一个月包换、三年免费保修为基础,用户可以通过800客户服务中心进行询问,了解自己需要的信息,800服务中心的客服人员将竭诚为您服务。
“感恩关注,专业解答” 与用户进行了积极而有效的沟通,为EPS更好地服务用户打下了很好的基础。欲有见解可登陆美格服务中心:http://www.magchina.com/n05.asp