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移动商务,谁的金矿?

编辑: 来源: 日期:2006-10-23 19:21:02

从桌面到掌上的革命

身处经济全球化背景下瞬息万变的商业环境,“时间就是金钱”这一历史悠久的商业理念得到前所未有的重视。为了在白热化市场竞争中抢占先机,越来越多的企业希望员工、客户或合作伙伴等利益相关者,能在任何时间、任何地点以手机、PDA、笔记本电脑等移动办公设备,访问企业内部办公、客户关系管理和供应链管理等企业电子商务系统,在以更便捷的方式实现电子交易的同时,通过对重要商业信息的实时掌控和深度挖掘,实现超越竞争对手的商业价值。

与此同时,笔记本电脑、手机、PDA等移动办公设备的不断普及,以及传统业务增长趋缓压力下移动运营商对移动增值服务的战略扩张,使移动商务的基础设施逐渐完善;以Sybase iAnywhere等为代表的面向移动商务应用的技术和解决方案正在逐渐成熟,为企业布设移动商务应用平台铺平了道路。

正是在强劲的市场需求和成熟的技术和产品应用双轮驱动下,移动商务,正在被越来越多的企业作为信息化战略不可或缺的重要组成部分,正在被移动运营商、基础软件厂商和系统集成商等产业链上下游视作是是一个正待开采的高品位金矿……一场从桌面到掌上的商务革命,正在席卷整个商业领域。

 

企业移动商务“井喷”期

1997年,RIM公司为BellSouth研发了价值5000万美元的无线电子邮件设备,奠定了风靡欧美的无线电子邮件设备黑莓(blackberry)的技术基础,并由此开创了全球移动商务的新时代。到2005年底,黑莓在全球范围内已有530万用户,不仅是最受欢迎的电子邮件移动终端,而且演变为一种移动商务办公的理念。

黑莓的快速兴起,是全球移动电子商务发展的一个缩影。在刚刚过去的近10年间,全球移动商务发展如火如荼。全球知名的市场调查公司FrostSullivan发布的调查报告,以简明的数据给我们勾勒出全球移动商务市场发展的大致轮廓。该研究报告显示,全球移动电子商务未来几年内将实现的飞跃,预计2006年移动电子商务市场规模将高达250亿美元,届时移动电子商务将在全球整个在线交易市场中将占到15%的份额。另一个全球知名的市场研究公司IDC的统计数据显示,截至2004年底,全球共有40%的企业员工处于移动状态,预计2006年这一比例将提高到2/3。企业流动办公员工数量的大幅增加,使企业对移动商务应用需求将越来越大。这也是诸多软件企业、移动运营商和风险投资机构都看好移动商务的根本原因所在。

中国的移动商务肇始于手机短信缔造的“拇指经济”。过去几年间,“拇指经济”的快速发展,不仅成为中国互联网企业走出严冬的“救命稻草”,还引领中国进入了移动电子商务的新时代。据信息产业部官方统计,中国手机短信发送总量已从2000年的10亿余条增长到2005年的3046.5亿条,6年间增长了300多倍。以每条最低0.1元计算,2005年,中国短信市场的收入已大大超过300亿元。再加上彩玲下载、通过手机购买点卡等小额移动支付,针对个人用户的移动商务市场已初步规模。

随着移动理念的流行,中国企业无线商务市场风生云起。企业短信门户等移动商务解决方案已应用在诸多企业的促销和客户服务等领域。据统计,2004年,中国企业移动商务应用市场规模已达到78.2亿元,预计2008年这一市场的规模将会达到306.5亿元,年复合增长率高达40.7%。全球知名市场研究机构IDC预测,企业应用将成为今后中国移动电子商务领域的中心和热点。国内知名的市场研究公司计世资讯(CCW Research)对150家独立软件开发商(ISV)和系统集成商(SI)的最新调查结果也显示,有超过40%的被调查者已经为用户部署移动商务。

事实上,中国企业移动商务近年来虽已初步规模,但其应用还主要局限于短信群发和无线电邮等基础层面的信息传播和获取等,与企业的核心业务结合的还不够紧密。最近两年,移动商务起步较早的企业,已不再满足这种基础层面的应用,而是希望通过手机或PDA等移动办公终端,实时地访问企业的ERPCRM等管理系统,随时了解企业发展状况,完成内部审批等原来必须在桌面端完成的商务应用。专家预计,这种移动终端和企业管理信息系统之间藩篱的打通,将会带来一次商务办公模式的深刻变革,带来办公效率的极大提升。中国企业移动商务将会因此迎来井喷式增长。

中国移动商务市场蕴涵的巨大潜力,已引起包括SybaseOracleIBMMicrosoft等在内的国际知名软件厂商的极大关注。特别值得一提是,作为全球移动商务解决方案市场领军企业的Sybase2006年在其备受全球客户赞誉的M-Business Anywhere英文版移动商务解决方案上,专门为中国客户量身打造了M-Business Anywhere 6.0中文版,对中国市场的重视不言而喻。

 

谁领移动商务风骚?

相对于传统的电子商务模式,移动商务凸显的优势和核心价值在于,通过将企业的信息与应用扩展到无线网络能覆盖的任何地方,帮助企业大幅提高运营效率、降低成本、增加利润。从技术和应用层面来看,典型的移动商务应用环境,是由无线终端应用层(手机等移动商务终端及内置的应用解决方案模块等)、无线数据服务层(企业端服务器等)以及业务管理平台层(企业数据库和管理平台)等构成的复杂应用体系。其中,与企业核心业务应用关联紧密的移动数据库技术和同步技术等,是撑起整个移动商务大厦的中流砥柱,是决定企业移动商务实施效果的关键因素。

在移动商务应用解决方案中最核心的移动数据库领域,由于市场进入的技术门槛非常高,目前全球市场上比较活跃的提供商基本上只有SybaseOracleIBM和微软四家顶级软件企业。特别是Sybase,以十余年来对移动商务的专注和全球领先的应用理念和技术,在全球移动数据库市场占据着主导地位。来自权威市场研究公司的数据显示,截至目前,Sybase已连续6年高居全球移动数据库市场占有率第一的位置。最近一期的调研结果显示,Sybase在全球移动数据库市场的占有率一路攀升,从68%上扬到73%,几乎是主要竞争对手市场份额之和的3倍,堪称当之无愧的霸主。

专业分析机构认为,Sybase多年遥遥领先于OracleIBM和微软等全球数据库市场元老和新贵,主要在于Sybase SQL Anywhere Studio移动数据库相对于竞争对手的同类产品,不仅技术领先,而且性价比非常出色。来自研究机构Aberdeen Group的调查结果显示,Sybase移动商务数据库SQL Anywhere Studio的可见拥有成本(VOC)明显低于Microsoft SQL Server 2000Oracle 9i。过去5年中,Sybase SQL Anywhere Studio的可见拥有成本比Microsoft SQL Server 2000大约低75%,比Oracle 9i89%。由于Sybase SQL Anywhere Studio管理非常简便,当客户的部署规模增加时,Sybase SQL Anywhere Studio低可见成本的优势将会更加明显。

 

移动数据库的领跑之道

高达73%的市场份额表明,Sybase是全球移动数据库市场乃至整个移动商务解决方案领域当之无愧的领跑者。Sybase领跑这一市场的奥妙何在呢?作为市场后来者,能从Sybase身上学到哪些经验呢?

接受采访的Sybase中国移动商务产品经理安在军先生认为,Sybase之所以领跑全球移动商务市场,首先源自Sybase抓住了移动商务时代到来的契机。早在1992年,当移动商务还处于萌芽期时,Sybase已开始研发移动关系型数据库产品,连续十几年的持续研发,奠定了Sybase在移动商务领域技术领先的基础;专注移动技术的市场定位,使Sybase采用了更领先的软件架构,其移动数据库产品并不是从Server版数据库产品剪裁下来的,而是根据移动商务应用的特殊环境,用C语言重新开发的,比那些从Server版数据库剪裁的移动数据库占用的空间更小、稳定性更好、更易于维护。例如,Sybase移动数据库,能通过单一管理控制台集中管理台式PC、服务器、笔记本电脑和各种手持设备,超越了传统的基于局域网的管理工具;Sybase提倡的“永远可用”模式,不仅使员工能在网络连接的情况下访问企业信息和应用,还允许在离线的方式下,利用本地数据存储,访问企业重要信息和应用,并在网络接通时进行数据同步,这种应用模式符合当前全球和中国无线网络发展环境的应用模式,受到了部署Sybase移动解决方案的企业用户的首肯。

另一大法宝则是Sybase遵循开放标准,兼容其他数据库产品,进一步拓宽了市场基础。由于Sybase遵循开放标准的理念,使M-Business Anywhere移动商务体系能与目前所有主流体系架构很好地配合工作。整个Sybase移动商务体系开放、灵活和充满弹性的特点,顺应了全球企业信息系统领域多系统和数据库并存的状况,不仅保护了企业用户已有IT投资,还有利于第三方集成商为用户更好地部署企业移动商务方案,符合整个移动商务产业生态链的共同利益。

 

专家预计,随着3G时代到来,制约移动商务发展的无线网速瓶颈将会被打破,中国企业移动商务将会迎来井喷式增长。随着移动商务成为主流的商务模式和企业基础设施,移动运营商、基础软件提供商以及系统集成商等整个移动商务产业生态链,都将迎来一场即将到来的盛宴。但能否分得一杯羹,则要靠综合实力角逐,谁是最后的赢家,我们拭目以待!

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