自从双内核成为主流以后,多内核成为了业界的期待。去年年底,英特尔公司在北京发布了面向服务器、工作站和高端个人电脑的英特尔至强5300和英特尔酷睿™2四核处理器至尊版系列处理器。随着英特尔公司四核处理器的发布,标志着计算机行业正式进入了四核时代。多核处理技术的不断发展,推动整个服务器市场的发展,作为英特尔配件产品在国内的五大总代之一,宝通利用丰富的渠道资源和服务优势,多方深化拓展服务器配件渠道。
双核统领市场 四核突破高端
2006年英特尔和AMD的双核处理器之争全面上演。随着芯片和服务器厂商的大力推进,从去年9月开始双核逐渐成为市场主流,单核产品逐渐退出。虽然去年底英特尔推出了四核CPU,但2007年无疑会延续“双核主导”的格局。
原因在于:其一,刚刚经历了单双核交替期的市场需要一段平稳期。笔者认为,单核切换到双核的动力更多来自于厂商的推动,而不是用户需求的拉动,因此用户需要一段时间来消化这个具有革命性的技术转变。其二,虽然英特尔推出了四核,但为了保证服务器厂商和用户的投资,短期内整个产业不会把重点转到四核平台上来。其三,产品过多,升级换代过于频繁会导致市场形成观望态势。2006年双核产品推出时,用户的观望态势已经形成,如今四核产品的过早出现和过份宣传将会进一步加重用户的持币待购心理。因此,笔者相信2007年仍然是“双核年”。
就目前来说,四核还只是英特尔的“独角戏”。四核产品也主要是针对一些绝对高端的企业用户,对于大部分企业用户来讲,双核才是主流。英特尔也表示,四核不会马上成为主流产品,四核目前主要应用在服务器、工作站以及高档游戏台式PC机。
利用自身优势 不断发展壮大
作为专业的服务器配件经销商,宝通在技术、服务、价格、物流方面存在较大优势。技术方面,宝通在多年的服务器配件研发、生产、销售中积累了相当丰富的经验,在把握用户需求上有独到的眼光。通过与Intel等国际知名厂商的密切合作,宝通在IA服务器架构整合方面取得了大量核心技术,并与其他服务器厂商建立了技术和营销伙伴关系,保障通畅的供货渠道,向用户正品配件和全方位的售后服务,从而避免了用户有关水货的种种顾虑。
在渠道构建上,宝通认为销售模式与产品特性和所在市场有着很大关系。对于服务器DIY配件来说,因为需要专业的产品和服务,不太适宜采取区域经销的形式来进行销售,需要直接面对客户进行服务,这也是为什么宝通会不遗余力铺建自己的销售渠道的原因。到目前为止,宝通已经在全国26个大中城市派驻了专业的技术和销售人员;在深圳、广州、成都、上海、北京5个城市建立了物流中心,能够满足一到两个星期的供货需求;拥有450家核心渠道和45家服务器专卖店,专业的销售和技术人员达到两百多人;并关注三、四级市场的开发,着力把网点覆盖到全国各区域。
DIY成新的突破口 服务是关键
DIY市场所蕴含的商机,让那些厂商找到了服务器发展的突破口。这两年服务器市场虽然发展很快,但是同质化和价格战等诸多因素使得服务器整机产品的利润越来越小,也就是说,服务器产品面临着无钱可赚的境地。而DIY服务器的兴起,为渠道商迎来了一个新的利润增长点。从另一方面来说,服务器技术已经相当透明化,市场中各类服务器配件也很容易买到,比如服务器硬盘、服务器内存等;对成本考虑较多、本身具备一定的独立维护与管理IT产品的企业及网吧等网络环境,是DIY服务器的一大用户群体,服务器行业也出现PC机一样的DIY机与品牌机并存的局面,必将也会在2007成为流行。
有了这样前景广阔的DIY市场需求,但是DIY的盛行还需要有大批的渠道商跟进,提供高质量的服务才行。随着企业自身对产品和质量把握能力的提高,及配件市场的不断成熟和专业化,中国服务器DIY市场正在暗流涌动。以往客户一直担心的DIY服务器的维修和售后服务,都将得到解决。经过几年的发展,目前宝通公司已经在遍布全国26个大中城市派驻了专业的技术人员和销售人员。同时在深圳、广州、成都、上海、北京这5个大城市设立了配件库,通过编织专业的服务器配件渠道,向用户提供全面的配件支持,使服务器配件的销售与技术支持服务能够同时跟进。这种专业的配件服务,意味着可以结合购买者的具体用途,提供可以满足客户应用的功能,帮助客户解决业务中出现的实际问题,同时提供让用户放心的专业服务。这对于即将在国内兴起的服务器DIY大潮,将起到相当重要的作用,同时也将是服务器配件市场未来的发展主流。
在渠道服务方面,宝通一直坚持“以客户为中心”的理念,针对不同的客户,提供差异化的服务。以核心城市市场为例,由于市场发展比较成熟,客户来源和需求存在着差异,例如大的OEM厂商和分销渠道的集成商、存储的装机商就存在着需求的不同,需要不同角色的销售人员进行服务,还需要专业的售后服务人员做好售后服务。按照宝通现在的销售格局,一般每个地方中小城市有一到两个销售人员,大城市大有三到四个销售人员。对涉及到整个解决方案或大系统,技术支持会交由总部进行。
正是顺应了用户和市场的需求,宝通通过自身的优势,以及针对性的服务,多方深化和拓展渠道,使得渠道服务能够对产品的销售起到极大的推动作用。专业的服务,“以客户为中心”的理念,将推动宝通不断在服务器配件市场上航行。