微软辟谣 宣布Surface保修期均为两年

中关村在线 作者: 编辑:童宝妍 04-11
   中关村在线消息:针对4月8日中国之声广播电台《新闻纵横》栏目“微软只承诺对Surface Pro平板电脑保修1年”的不实报道,微软官方昨日正式宣布,旗下于4月2日在中国大陆上市的Surface Pro及主要零部件,均享受两年的保修期,完全符合中国的法律。


微软辟谣 宣布Surface保修期均为两年
微软辟谣 称Surface Pro在中国享有2年的保修服务(图片来自Geek)

    随着央视3·15晚会对苹果中国售后政策“所谓的不公平待遇”进行炮轰后,一些媒体开始对很多科技产品在中国的保修政策进行了“无中生有”的批判和指责。作为传播媒介,跟风造势说出一些不负责任的话,实属不应该。

    为此,微软还表示,“我们以制造商的身份为我们的产品提供保修。无论是作为制造商还是零售商,我们都将按照有关法规对故障产品提供维修和更换。”另称其公司包括Surface Pro在内的所有产品均符合或超出中国的三包政策的规定。

    微软Surface Pro平板电脑于4月2日正式在中国大陆地区发售。

 

    购买微软Surface RT/PRO及其配件、软件可以通过微软中国官方商城 或落户天猫的微软中国官方旗舰店进行购买。目前,微软中国官方商城支持中国所有主流付款方式,同时微软中国官方旗舰店更可通过在线聊天功能提供售前及售后服务,并为中国用户提供量身定制的“微软极速上手”服务,为消费者提供更便捷的购物体验及安装使用指导。协助用户完成最初的安装及使用。更重要的是,微软拥有目前全国领先的技术支持及退换政策。

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