引领航旅科技生态 海航云荣获2018最具成长价值奖

7月17日，海南航空在全球335家航企的激烈角逐中脱颖而出，跻身前八，连续第八次蝉联航空界奥斯卡奖——SKYTRAX“五星航空公司”荣誉。

三天后，海航科技（600751.SH）荣膺第七届中国财经峰会三项大奖。其中，旗下海航云与金山云、旷视科技、碳云智能等国内云计算和人工智能知名企业一起，荣膺“2018最具成长价值奖”。

业内人士认为，这标志着海航科技和海航云在围绕航空主业发展航旅科技、打造航旅商业AI系统的努力，已得到业界认可。

助力航旅数字化转型升级

统计显示，2017年我国境内民用航空（颁证）机场共有229个（不含香港、澳门和台湾地区），全年旅客吞吐量超过11亿人次，比上年增长12.9%；国内旅游人数50.01亿人次，比上年同期增长12.8%，包裹量突破量400亿大关。航空、旅游等行业每年产生的万亿级大数据已成为AI、云计算等技术运用的重要场景之一。

2017年底，海航正式推出数字化转型的重量级产品、B端与C端共享的服务载体和平台——HiApp。实现从传统OTA向MTS（Mobile Travel Services）航旅全流程服务转型的幕后功臣，正是海航科技及旗下的海航云。据悉，海航云利用大数据、人工智能等技术手段，深度挖掘海航集团旗下年均4亿旅客的海量大数据，来精准匹配客户的需求，比如，基于行踪的服务、个性化的客舱服务，覆盖到其他旅游app缺位的用户通过机场安检后的行程。

不止是Hiapp，海航云同时还为海南航空等多家航旅企业，提供了覆盖行前、行中、行后的完整航旅链条的数字化升级服务。可以说在过去一年里，海航科技充分依托海航集团在航空、旅游等主业的垂直优势，大力发展与之相关的技术应用，赋能、引领了行业的转型升级。

值得一提的是，海航云并未拘泥于海航集团自有的多元的产业数据，还在不断开拓产业数据的源头，实现大数据强强联合、互相印证。

2017年11月30日，海航科技（原天海投资）与联通大数据有限公司、联通河北旅游基地共同筹建的航旅大数据基地在雄安新区宣布正式成立。

海航科技基于线下场景布局，创新大数据应用的尝试，也得到了权威机构的认可。2017年底，海航科技荣膺工信部颁发的2017航旅大数据行业领军企业奖。

以航旅为样板，打造商业AI系统

2018年5月，海航云对外发布AI开放平台，宣布开放海航云在计算机视觉、智能语音识别、自然语言处理的三类基础产品服务，并基于航旅、物流领域推出8大智能解决方案。首批上线的产品覆盖了智能语音、计算机视觉和自然语言处理三大领域，包括语音识别、语音合成、人脸识别、OCR和机器翻译等十多种产品。

据悉，这些产品的诸多指标均达到了业内领先水平，高达96%的连续语音识别率，19种支持语言，可以实现全球90%以上国家和地区的服务覆盖。

AI开放平台的上线，直接推动了海航云智慧航空、智慧酒店和智慧旅游3大航旅产品的优化升级。以航空为例，这些产品可以帮助航空公司全面准确把握市场动态，以客户为中心提供优质服务、全面持续优化业务构成。

海航云还基于航旅主业积累的数据资产，面向多个协同行业迭代推出消费金融、风控防范、游学及远程教学、健康管理服务等SaaS级产品与服务。仅仅在金融领域，2018年相继上线了海航金融云、海航风控云等产品，标志着海航科技已正式布局金融科技领域，并具备风险事前识别、事中监控、事后稽核的全流程管理实力。

此外，在6月8日，海航科技与vivo达成战略合作，共同打造超级智能终端。据悉，海航云计划通过统一的对接平台，服务于第三方智能终端与企业对接，实现智能终端的全场景连接，打造“终端+数据+服务”的智能生态。

相关负责人透露，海航云的长期目标，是面向市场打造一套系统性创新的航旅商业AI系统及相关解决方案，希望借此深度融入、参与到全球各产业价值链重构与场景创新的过程中，为实现新经济新业态贡献海航科技的智慧。

海航科技分别在上证B股（证券代码900938）和A股（证券代码600751）上市。2016年12月收购全球IT分销商英迈国际（Ingram Micro Inc.）100%股权，并于2017年逐步剥离海运业务，正式转型进军科技行业，并相继推出了海航云、海航云集市等核心产品服务，发展云计算、大数据、人工智能等信息技术，构建产业数字化、智能化生态；同时利用英迈优势，推动航旅、物流相关产业核心能力提升。

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