又到一年3·15 网购7天无理由退货太难

判定“商品完好”标准参差不齐，退换货难上加难：

    很多的商家也有着他们的看法，商品卖出去之后，消费者们可以享有比较完善的“七天无理由退换”，眼前消费者们占领了“主观”位置，但是有些产品是消费者使用过，甚至因为其他原因外包装造成了损坏，这样的产品就算退换给了商家，那么也不能在发生“二次销售”，那么对于商家来说也是一笔损失，很多商家借此“理由”不给消费者们退换产品，所以这也是一大难题。

一些产品打开包装 无法二次销售 给“无理由退换”造成麻烦

这种情况是否很多买家都遇见过：

    买家：老板这烟觉得味不对，不像真的，我要退货！
    商家：您好，请问您打开包装了吧？那就没法给您退了。
    买家：不打开抽一根我怎么能知道这烟味道不对？赶紧退货
    商家：不好意思，退回来我们无法二次销售，您只能自己承担责任。

    产品完好的标准到底是什么呢，确实现在网上销售的产品种类过多，并且很繁杂，衣服的挂牌被摘掉、电子产品外壳的塑封膜被撕掉、快递回去后产品的包装损坏，那么这种产品到底还能不能无理由退换呢？

    据相关“专家”教授指出：“符合无理由退货条件情况下，消费者应当保持退货商品本身完好无损。”也就是说如果出现了上述条件，只能给你三个字：“不给退！”

    在此引用“砖家”的一句话：法规实施的一个障碍就是货退回去后什么情况下不影响二次销售，如试穿过的衣服有香水残留怎么办？怎么界定不影响二次销售，仍需在实践中细化。看来专家们有时候也能说句“人话”。

    商品完好还是有很多的障碍，但是如果商品在消费者手里完好，但在退货过程中由于快递或者物流的原因，商品出现了损毁，虽然是由快递公司来承担一切责任，但是买家因为几十元的产品而一前一后的找快递、找卖家，实在是付出太多的时间和经历了，所以单看“商品完好”这一参考，退换货还是难上加难。