操作系统：
三星i688采用了Windows Mobile 6操作系统，并没有采用最新的6.1版本。自带了Windows Media Player、Office Mobile、金山词霸等系统软件。不过我们却没有发现Windows Live和Messenger程序，应该是中国移动定制的原因。此外，三星i688还自带了丰富的第三方工具。
图为：三星SGH-i688的操作系统
该机自带了在先前的i788等Windows Mobile机型上都出现过的特色“三星今日”插件，同时也保留了相比于Windows Mobile自带程序菜单漂亮而直观的三星菜单，可以在待机界面下长按“OK”键打开。不过由于定位差异，i688中并没有出现i908E中的TouchWiz触控界面。
图为：三星SGH-i688的待机界面和菜单
图为：三星SGH-i688的待机界面和菜单
在三星首款国内上市的Windows Mobile智能手机i718上已经出现的任务管理器（长按OK键打开）和迷你播放器在i688上均有保留。而“muvee制片高手”也不是首次出现了，可以根据手机中的照片制作出有趣的视频。
图为：三星SGH-i688的工具程序
图为：三星SGH-i688的工具程序
在多媒体方面，三星i688支持调频收音机，并自带一个多媒体管家程序，可以方便的管理手机中的图片、视频、音乐等。另外，放大镜和闹钟、换算器三个实用工具都是三星Windows Mobile智能手机的常见配置，含有一个叫醒闹钟和四个独立闹钟的“闹钟”程序非常实用。
图为：三星SGH-i688的工具程序
图为：三星SGH-i688的工具程序
输入法：
除了Windows Mobile操作系统自带的拼音输入和手写输入以外，还保留了非常易用的“三星全屏手写输入”和“三星手写输入”，我们推荐习惯手写输入的用户使用这两种第三方输入法，输入时笔迹都要比内置的流畅一些。
图为：三星SGH-i688的输入法
