众所周知,在2007年7月初,戴尔打破了23年的直销传统,宣布将通过亚太地区的零售网点销售电脑。开始扩张终端渠道推服务供应商,以争取进一步占领市场份额。今天有消息称,戴尔与讯宜国际签约,讯宜成为戴尔西北地区商用产品独家总代,此举进一步证明了戴尔调整战略,加大渠道建设的决心。但此消息并未获得戴尔官方的证实。
据戴尔亚太南区总裁保罗亨利·弗兰德承认,戴尔过去“可能忽视”了一些市场,其中包括消费者和中小企业市场,戴尔现在已认识到了这一问题,并希望通过努力,来消除公司与其它竞争对手在这些市场中的差距。
因为戴尔此前经常在一些消费者更倾向于实物买卖的地区推行直销模式,而饱受市场分析人士和消费者的批评。布莱恩·马解释说:“直销模式过去一直奏效,是因为销售对象主要是企业和公共客户。但戴尔几乎未在亚洲零售市场取得成功,其中最主要的原因,就是戴尔同惠普、宏碁等竞争对手相比,缺少了实质中的零售网点,这也是戴尔决心加大亚洲渠道建设的根本原因。