实现反击靠什么 四大亮点剖析惠普dv4

e 管家的欢迎界面

　　1、注册，在使用惠普e管家的时候，需要先进行注册，填写一些基本的个人信息即可，注册成功后进入 e 管家的主界面。

用户主页面上会现实很多服务项目

　　2、选择服务，e 管家提供的服务分为电脑、网络、手机、数码、苹果五大类，用户只要选择其中任何一项，然后从子项中选择自己需要的项目点击进入即可

与惠普工程师在线交流

　　3、发出帮助，在服务项目的子页面里，会有相应的服务介绍，包括流程，点击页面上的“我要服务”会弹出工程师的对话框，然后把自己的需求跟工程师描述一下，工程师会根据用户的需求进行远程指导或者远程控制服务。

工程师正在进行远程优化网络操作

　　4、接受帮助，编辑提出希望工程师帮自己优化一下网络速度，在经过编辑允许之后，工程师通过远程控制的方式，帮编辑完成了优化工作，在整个过程中，用户可以通过 ALT+X 来中止远程控制。

　　5、服务评价，在帮助结束之后，会有一个客户满意度调查系统，针对工程师的服务进行打分评级。

　　惠普 e 管家有点像雷克萨斯汽车所采用的 G-BOOK 智能副驾系统，都是通过网络，以人工的方式对用户提供信息支持服务，同时惠普 e 管家支持美国中国双专利隐私保护技术，这是出于对用户信息安全方面的考虑。在使用上，惠普 e 管家提供全年 365 天，24 小时 x 7 天的不限次服务，同时，用户还可享受“惠普 e 管家” 6 个月不限次的免费体验服务。

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