从Z1到X2 三大变化能否助惠普走出泥潭?

中关村在线西安站·三秦IT网 作者:ZOL 编辑:张航 12-18

  众所周知,IT 领域主要分为消费和商用两大市场,面对消费市场近年来竞争的日趋惨烈,PC 厂商应该如何寻找差异化的市场竞争空间呢? 我们看到,联想寄希望于规模效应,通过全球化的吞并来扩张版图,通过总量的增加来摊平单位成本;同时在国内大力发展智能手机等互联设备。华硕和宏碁背靠产业供应链的优势,推新产品的速度更快、外观更丰富、价格更低。戴尔则在悄悄转型,向 IBM 学习,未来或将变成一家解决方案和服务提供商。

  惠普作为一家业务跨度很大的老牌 IT 厂商,曾经在战略上有过一些犹豫,不过从今年开始已经认准了目标:认真对待旗下的每一块业务,尤其是对 PC 部门“全情投入”,注重研发和创新。如果说苹果的创新主要体现在消费市场,那么惠普近几年的研发则集中在商用和消费并存的跨界领域,其实仔细想想,惠普这种差异化的产品策略相当聪明,与其到苹果的主场和它拼个头破血流,不如修炼好内功,巩固自己的传统优势领域,毕竟,商用市场的利润率更高,跨界产品也还存在许多市场空白。在本文中,我们就将为大家介绍几款虽然不经常露脸,但确实令人眼前一亮的跨界产品。

  如果你问 Z1 是什么,我们可以说它是工作站、是一体电脑,但当我们亲眼见到这款产品,并且像开手提箱一样打开它、看到那奇妙的内部构造时,会感到它同时也是一款可玩性很高的“变形金刚”。我们可以在开机状态下看到它每一个部件的运转,而且映入眼帘的不是裸露的主板和繁乱的线缆,而是一个个闪烁着金属光泽的硬件模块,富有美学和艺术感,整洁的内部结构和易于装卸的特点,对每一个 DIYer 来说都是充满诱惑的。

HP Envy X2

  在今年底涌现出来的众多变形超极本中,笔者个人最喜欢的产品有三款:联想 Yoga、宏碁 S7 以及惠普 Envy X2 。Yoga 的优点在于简单实用,价格实惠;S7 是一款堪比 Air 工业设计的经典之作;而 Envy X2 所代表的分体式结构设计,则受到了许多业内人士的一致认同,比滑盖、旋转等变形方式更容易被消费者接受。


惠普 惠普
惠普 Envy X2 变形超极本

  值得一提的是,三星 Smart PC 同样也为分体式设计,在初步的体验后,我们感觉 Envy X2 更轻薄一些。当然,这两款都是非常优秀的产品,更多细节还有待仔细对比后才能评价。现在的问题在于,连同微软 Surface 在内的所有 Win8 移动设备,都遇到了销量不温不火的窘境。超极本行业要想重新焕发活力,还需要持续创新才行。

HP ElitePad 900

  在同质化严重的行业现状下,惠普这款刚刚推出的跨界平板显然是有备而来。它的设计出发点不是“平板市场最近很火,所以我们要做一个平板”,而是“许多企业在考虑采购平板,但现有的产品总少点什么,比如系统不兼容、扩展能力差、续航时间短、无法抗摔防水、多个设备间缺乏协作功能等等,我们要为商务用户量身打造一款真正能用于高负荷办公、真正提高企业运行效率的工具”。值得一提的是,这款 ElitePad 900 近日被阿联酋航空采购,作为头等舱的电子设备供乘客使用。

  除了产品的跨界创新,惠普还有两大变化正在紧锣密鼓的展开。一方面是渠道的整合与布局,重视经销商,管理好各个渠道,定好规则和生态系统,让耕者有其田。惠普 PPS 中国区总裁仪晓辉曾在采访中表示:“那些愿意再相信我们一次的经销商,我们决不能让他们再受到伤害。”

  另一方面的变化,则是提升质量与服务体系的重要程度。在吸取了之前的经验教训后,惠普每周都会收集各个售后服务部的汇报,除了为客户提供更快、更贴心的维修支持以外,还会密切关注每一款上市新品的质量问题,积极听取用户的反馈和意见,并且主动解决问题。当然,这些变化是否真正落到了实处,还有待时间的检验。

  今天的惠普就像一只陷入泥潭的猛兽,在最初的慌乱挣扎中越陷越深,现在则已经冷静下来,一点点摸索着走出泥潭。2012 年惠普在超极本市场后来者居上,获得了第二名的好成绩,从这一点来看是一个不错的开始,至少找到了正确的方向。当然,要想重塑核心竞争力,挽回消费者和经销商的信心,惠普要做的事情还有很多。

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