从群众中来到群众中去
如何做到差异化是每个品牌厂商都在头疼的问题,我们先来看一个屌丝的励志故事。
在深圳有一家山寨手机公司,它在两年内成了印度手机市场出货量第一的品牌,市占率21%,成功逆袭诺基亚,甚至连续两个季度跻身全球手机行业前十,它用了两年时间取得了诺基亚用了10年才取得的成绩。究其原因,针对地域差异进行深度定制是它取得成功的关键因素,比如针对印度经常停电的问题,推出能用5号电池的手机,并每月为印度市场开发10款新品,手机内置古兰经,内置GPS直向圣城麦加,并邀请宝莱坞明星代言等等。
个人电脑和其他工具类商品一样,在普及到一定程度之后,一定会朝着垂直应用的方向发展,而从目前的产品分布来看,看似按照价位细分的笔记本产品市场,能够覆盖了大量用户,但实际上疏漏了那些不能够熟练操作电脑的人群。在国内如果按照区域划分的话,主要就是农村市场和农民用户。在09年的时候,曾经有过一场轰轰烈烈的电脑下乡运动,但到了2012年已经逐渐冷却。虽然这也是一次针对细分市场的行动,但其初衷只是为了让扩大内需的调控政策发挥作用,而国家最高限价3500元的政策也限制了厂商,由于成本问题,无法单开“下乡电脑”的生产专线,甚至只能消化前代库存。
对于特殊市场要有针对性的服务(图为联想婚嫁电脑送货车)
就像我们之前的举例一样,针对区域市场要有针对性的行动,要深入到农村了解需求,解决几个当下面临的问题,比方说谁来教农民使用电脑,如何解决偏远山区的运输和售后服务,“嫁妆”电脑如何定制,电压不稳怎么解决,最关键的是如何让电脑帮助农民提高生产力,让卖出去的电脑有用武之地。
之所以3年后重新提起电脑下乡,很大程度是因为09年当时的动机和时机都不对,现在的笔记本性能早已不是问题,淘宝上不到3000块的酷睿架构笔记本性能完全够用,而且农民的消费能力在提高,宽带网络架设也在逐渐普及。像变形超极本打破脑袋的往精英市场里挤,却忽略了更广阔的市场。
编者按:
上面说的只是国内的情况,放眼海外市场,结合地域特点和风俗习惯的垂直市场依然是PC发展的蓝海,非洲的互联网普及率极低,如果我们能帮助他们解决网络问题,那卖电脑就水到渠成了,虽然这样成本很高而且区域市场有自己的限制,那这至少是一种思路。
卖电脑应该学习山寨手机的灵活,在迪拜人们喜欢开车到沙漠去烧烤,放音乐就很不方便,只能用车里的音响,山寨手机看到了这一点把扬声器的音量调高,很快赢得了市场。这是根据实际需求快速反应的结果,也是反智思维的胜利,可惜的是在国内却被精英们嘲笑。
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