分析:什么是最令用户感到头疼的问题?

    本次《2011显示器品牌品质售后服务有奖调查》包括了4个部分的内容，其中：[消费者常见显示器质量问题调查]、[消费者显示器售后服务意见调查]和[显示器品牌消费者信任度调查]三部分是由网友参与线上投票完成，详情请参见：http://lcd.zol.com.cn/217/2170715.html。经过为期二十天的调查，我们也收到了5259份有效反馈，现在我们对“您在购买或使用显示器时出现过哪些问题”这个选项的调查结果进行公布，并且对这个结果进行分析。

“您在购买或使用显示器时出现过哪些问题”调查结果公布

● 显示器偏色最令人头疼

    在收到的这些调查反馈中，23.37%的用户遇到了“显示器屏幕明显偏色”的故障，在我们的统计榜中排行榜首；此外，遇到“屏幕有水波纹”以及“显示器黑屏”这两个故障的用户也不在少数，它们的占有率要明显高于其它问题，可以说它们才是用户的“三大魔咒”。

您的显示器偏色吗？

    除了这三大问题之外，其它几种故障发生的比重大约在10%上下，分布比较平均，可以看出不算“主流”问题。值得关注的是，只有大约3%用户遇到了“显示器外壳破裂”的问题，说明即使在液晶显示器售价大幅度下降的情况下，其机身的做工和整体的品质并没有受到太大的影响，而大部分外壳破裂问题的主要因素是运输途中产生的，这和近两年来电子商务的繁荣也有一定的关系。

   那么遇到了上述这些问题，我们消费者应该如何去解决呢？下面我们就来对这十种常见问题的简单处理办法进行介绍。