上面我们介绍的方式都是针普通消费者,而通过销售数据可以看到,如显示器这样的产品在个人用户方面的销量节节下滑,因此IT渠道商除了需要与电商竞争拉拢用户之外,还需要积极开拓新的市场来增加业绩。
● 通过专业的服务吸引更多行业客户(中小企业或网吧等)
在具备更专业的销售人员和更好的推广能力后,IT渠道商除了需要网罗普通消费者之外,中小企业或网吧这样的行业客户群体也是非常重要的。由于电商网站缺乏良好的售前咨询服务,因此这些行业用户更偏向于在传统IT卖场寻找卖家,而这也是渠道商们的目标。当然单纯只靠杀价格肯定是收效甚微,毕竟电商网站的价格会更加便宜,对于行业用户而言卖家的专业以及所享受的服务远远比价格更重要。
行业商用市场是渠道商需要开拓的领域
最后我们依旧不得不提到价格战。从目前各大电商的促销来看,实际上是将传统IT卖场中的价格战行为搬到了线上,只是因为其在柜台租金、库存、渠道等方面的优势让电商有足够的资本打出更加便宜的价格。不过毕竟显示器的成本已经下降到一个非常低的位置,利润的进一步降低基本上已经到达了极限,电商版本的价格战也不会持续太久。因此对于传统IT渠道商而言,专业的客户服务、品牌推广能力等方面就成为其最大的竞争资本,这样可以为上游厂商和消费者提供更优质的附加价值,同时也可以避免因为价格战而损失太多利润,在与电商的竞争中站稳脚跟。
整体而言,电商网站的入侵并非毒蛇猛兽,尽管其已经吞噬了传统IT卖场不少的市场,但并不会让后者完全消失。电商的强势会加速传统IT卖场转型的脚步,并且将一些不专业、实力不雄厚的经销商淘汰市场,而最终留下的则是注重于服务、专业性的经销商,相信其会对IT卖场的经营秩序、消费者的购物环境起到促进作用,对消费者而言是非常好的事情。
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