繁忙的工作让人们越来越青睐于网络购物。一方面,用户可以在网络上轻松挑选自己心仪的物品。另一方面,网络上购物价格清晰,用户只需按价排序,即可挑选最实惠的产品。快捷的物流,则为网络购物的兴趣,奠定了基础。
然而网络购物是否适合DIY?虽然网络购物简单方便,同时有利于用户查报价,但由于DIY产品,在一定程度上还算不上“产品”,没件产品只能互相合理搭配,才能正常工作,因此网购DIY依旧存在一定风险。
价格是网购吸引消费者最有力的武器。由于无需租赁店面、无需承担备货压力,因此网上商城可以良好的控制成本。通过对价格的良好把握,B2C既能实现利润的最大化,又可通过足够低廉的价格来吸引消费者。然而。根据笔者的了解,目前卖场产品的渠道价格普遍低于B2C商城的售价,加之市场竞争激烈,不乏经销商赚几十块钱就装机。在价格上,网购并不占有太多的优势。
DIY还并不能算完整的“产品”
网购作为新兴的购物平台在售后服务方面要想做到让用户100%放心确实不容易。目前多家B2C商城已经开创了多项消费者保障服务,提供正规发票在一定程度上免去了用户的后顾之忧。卖场虽然不提供发票,但相比网购繁琐的过程,卖场的售后则显得更加人性化和更加便捷。同时,有多家代理商,都不对网购用户提供售后服务,在一定程度上限制了用户选购产品。
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