通过便捷的通讯手段查真伪已经成为越来越多的厂商打击假货，维护消费者权益的必要手段之一。尤其是在快速电子消费品领域，由于产品制作技术的普及和产品所用芯片的低廉，不法商家往往以次充好，或者做假名牌产品欺骗消费者。为此，电子消费厂商已经采取了多种途径保护消费者与自身的合法权益。
前不久，全球第一大独立内存模组制造商金士顿科技就开辟了更为方便、快速查询真伪的方式——短信防伪平台，希望可以借此给消费者带来更多的便利并有效保护他们的权益。
完善防伪体系 揭开假货面纱
厂商对售后服务及防伪体系的不断完善，体现了对消费者权益的保护，同时也证明了企业良好的社会责任心。电子消费领域是专业性比较强的领域，不少消费者对产品的特性往往不甚了解，例如去电子商城买内存，一般消费者会考虑到内存的频率、所购买产品的容量等，但往往对于生产厂商的制作工艺还有选用的原料等不太了解。如果不法分子借用专业性比较强的产品性能作假，消费者就会受到利益侵害。例如金士顿的产品，出厂前都经过了100%的测试，为此，金士顿对金士顿的内存及闪存卡作出了终身保固、闪存盘五年保固的承诺。而假货虽然也在包装上做出了类似的承诺，实际上往往只进行了几十次的擦写就会出现各种问题，甚至还有很多假冒产品的容量严重不足，根本无法正常使用。
为了有效防止假冒伪劣产品给消费者带来的经济损失，目前金士顿已经启用了包括800免费固定电话查询、400手机免费电话查询、官网上独辟出来的查询区以及真枪实货的放心实体店等多重防伪手段，有效打击了制假售假的行为，保护了消费者的权益。
发短信查询 拇指上的“一分钟辨真伪”
为了更好地体验一下金士顿新近启动的短信防伪平台，记者还特别到消费市场进行了实地考察。在一家经营金士顿闪存盘及存储卡的商铺面前，记者购买了金士顿最经典的一款闪存盘4GB DTI，从闪存盘的外包装上看，包装选用材料，新包装样式都很精致。从包装背面可以看到产品保证卡，记者按照金士顿官方网站上介绍的方式，将保证卡底部的产品序列号前面加上F，然后发送短信到0212 333 0345后，仅仅几秒钟，记者的手机就收到了金士顿发来的短信回复：“用户购买的产品为金士顿正品，请放心使用”，确认了购买到的这款产品是真货，确实非常方便。
如上图所示闪存产品标签，可发送F68EF38D1-7AEC09至0212 333 0345
事实上，短信平台的开通，主要是为了更加完善金士顿的防伪查询体系。让消费者在不能登录网站、不能走进放心店的情况下，又避免了电话线路的忙碌等候情况，更加方便的实时查询产品的真伪。不光金士顿的闪存盘及闪存卡产品，内存产品也同样可以通过这种方式方便地查询真伪，只不过短信开头的字母不是F而是M了，比如M3543365-0399769。
常见的几种金士顿内存标签，比如左上角的内存标签，发送
M3543365-0399769至0212 333 0345即可确认真伪
对于查询结果，如显示“用户购买的产品为金士顿正品，请放心使用”，则说明该产品为金士顿正品，可享受正规售后服务。如回复为“用户发送的号码错误，请再次确认”，则需要核对一下是否输错了序列号，确实没有输错的话，则很可能是假货，最好拨打400-820-7655进一步确认。如果短信回复“xxxxxxx-xxxxxxx已被查询，请拨维权热线，手机4008207655固话8008207655免费”的话，也需要同样拨打400/800维权热线进一步确认。此外，发送查询短信的费用和平时发短信是一样的，并没有额外费用，而短信息的接收则是完全免费的。
