西安戴尔一站式服务:
DELL笔记本;台式机;服务器;显示器; 存储;图形工作站;外设配件
很多客户在购买硬件设备以后,面临着过保,戴尔机器保修到期如何续保?设备无法享受保修服务的困扰,那么应该如何选择自己的保修服务,做到利用最大化呢?
如果您的戴尔系统的保修和服务合同即将到期或已经到期,立即行动,请注意,在保修期到期之后,您只需要提供您目前的dell机器的服务序列号(service tag),我们将以非常有竞争力的价格给您提供dell续保服务。所有的零配件更换及保修由dell提供,免了您的后顾之忧。 得到您期望戴尔给您带来的服务和支持年限,享受戴尔带来的便捷服务!
西安德林机电
DELL续保:029-88226678;88853973;15339024498
服务概览
戴尔品牌硬件的有限保修的覆盖范围是什么?
此有限保修覆盖您——我们的终端客户的戴尔品牌硬件产品和质量的损坏。
1:何为下一工作日(NBD)上门2服务?
戴尔的有限下一工作日上门2服务覆盖您的系统的零部件破损,包括在线与电话支持。由独立第三方供应商提供的上门服务可能不适用于某些偏远地区。在通过电话提供技术支持后,如有必要,戴尔将派遣工程师上门。
2:何为全面保护服务CompleteCoverTM 3?
CompleteCoverTM 3面向您的LatitudeTM 或InspironTM 笔记本电脑,DimensionTM 、Dell PrecisionTM 、OptiPlexTM 台式机和AximTM 掌上电脑的意外损坏提供维修或更换服务。它是一年或三年有限保修的补充,覆盖非故意的意外损坏,包括一年期或 三年期两种选项。
3:何为金牌技术支持GTS?
金牌技术支持是戴尔最快速,最易于使用,最全面的高级电话技术支持,覆盖您已安装的系统——OptiPlexTM 台式机,LatitudeTM 笔记本电脑和Dell PrecisionTM 工作站。金牌技术支持是我们最好的客户端系统支持服务,是您的理想选择。
4:何为金牌高级企业服务(PESS Gold)?
金牌高级企业服务对要求高可用性的系统提供丰富的高端服务。
1. 故障预防与快速故障排除
2. 戴尔企业专家中心提供的工程师对工程师级支持
3. 通过技术支持客户经理服务提供的单一责任点
4. 致力于通过卓越的服务与定制服务获得最高的客户满意度