期待已久的西安诺基亚客户服务体验中心，于2010年10月26日隆重开业！作为全国第八家的体验中心，它位于西安西大街的黄金地段，和西安这座文化气息浓郁的十三朝古都相得益彰，上下两层500(网购最低价 1188元)多平米的体验中心相信会带给大家的非常舒适的服务与体验。
据了解，全球知名的诺基亚（Nokia）公司成立于1865年，经历一个半世纪的发展后，已经成为世界上最大的通讯设备供应商。
诺基亚是移动通信的全球领先 (论坛 新闻)者。凭借经验丰富、创新、用户友好以及可靠的解决方案，诺基亚已成为移动电话的领先供应商，同时也是移动、固定宽带和IP网络的领先供应商之一。通过将移动性和互联网的有机结合，诺基亚不仅为企业创造了更多的商业机会，也使人们的日常生活更加丰富多彩。
二十六号上午十点钟在西大街诺基亚客户服务体验中心门口举行了盛大的开业典礼，“伴随着移动性与互联网的融合，消费者的需求正在不断地改变。” 诺基亚大中国及日本、韩国地区客户服务总监胡其华先生表示，“对于我们来说，客户服务不仅仅是简单的终端维修；我们希望为消费者提供持久而优异的移动体验，帮助他们在终端之外获得更多服务。”胡其华先生还说，“诺基亚是移动通讯厂商中唯一一家针对当地市场进行如此高级别、直接地客户服务投资的厂商，这充分表示了诺基亚对中国市场的重视与承诺。”
此次落户西安的诺基亚客户服务体验中心是全国的第八家，也是西北地区的首家，富有时尚特质的诺基亚客户服务体验中心设计精美、简约，并拥有先进齐全的技术设备和舒适的环境。为了让用户有更加全面的服务体验，它将一层四个体验区域划细分为8个体验项目：OVI体验区、网上冲浪区，主要体验诺基亚推出的手机服务项目及上网服务；延保区、音乐体验区，主要体验延保服务能带给用户的内容及乐随享服务的激活和音乐下载；互动体验区、数据备份区，主要是帮助用户备份手机资料及解决一些用户关注的问题；地图体验区、产品解决方案专柜，主要为用户讲解导航的使用及手机相关使用问题。体验中心每个细分区域，都有相关专业的工作人员，提供每位用户手机应用及相关服务的介绍。产品解决方案专柜，更有一对一的细心诺基亚激活项目的使用，以及手机应用的疑难问题。让用户成为时尚的手机应用达人，将最新的诺基亚应用服务，进行第一时间的时尚传播。
诺基亚客户服务体验中心拥有100寸的多点触控屏幕，将带给您前所未有的震撼体验，在这里用户可以更直观，更享受的了解诺基亚的手机的功能和应用，还有附件产品的推荐，手机使用的技巧，延保服务的重要……诺基亚所有你想了解的产品服务，在这里随时免费为您服务。
在二楼主要提供用户的手机维修服务。简单、自由的用户休息椅，打破传统方式的接待区域，再加上提供给用户自主体验的-----时尚N8单点触控机。用户可以自己操作备份资料，学习手机使用知识，了解诺基亚新服务项目，体验诺基亚的文化。这一切，无处不体现了体验中心的时尚风格，同时也为用户更好的解决了手机的基本使用问题。关于诺基亚客户服务
以“专业专注，全心服务”为宗旨，诺基亚客户服务致力于为最终客户提供多元化、全方位的服务，创造出色的消费体验，为诺基亚赢得了卓著的品牌声誉和用户口碑。诺基亚全方位的服务包括庞大的服务网络、人性化的服务支持网站、专业的客户服务热线（4008 800 123）和创新的客户服务体验中心等等。诺基亚客户服务体验中心的建立充分体现了诺基亚对客户体验的关注和对服务概念的延展。
