近日,爱普生发布公告称,自2013年8月28日起,将对其在2011年9月至2013年6月期间生产的16款喷墨打印机进行自主召回。目前,爱普生(中国)在全国的274家授权服务中心,已开始为持有该等型号打印机的用户提供免费更换电源的服务。
据爱普生(中国)官网发布信息显示,经过分析判定,该等型号产品的电源单元在使用中如遇异常高压,在极少数情况下,可能受损引发打印机电源自燃,从而导致危险。为消除隐患,并本着“顾客至上”的经营理念,爱普生(中国)决定自主召回相关产品,免费为用户更换产品电源单元。
据悉,此次爱普生(中国)主动向中国质量监督检验检疫总局提交召回申请后,各项工作已积极有序展开。对于自行将召回产品送至授权服务中心的用户,爱普生会将产品的保修期延长3个月。同时,爱普生还会免费对相关打印机进行整体检查。
三秦IT网的官方微信:更多资讯请关注:三秦IT网官方微博