现在只要用手机编辑短短的几个字,就可以完成网上购物,就像下载手机铃声一样轻松,您相信吗 ! 全球最大的数码IT电子购物网站新蛋网在中国率先推出用手机短信注册及下单的功能,使得网上购物与手机紧密结合.新蛋网的创新业务模式,再次获得许多消费者的好评。
只要发送“R+电子邮件地址”到指定号码021233302136,即可完成消费者在新蛋网的注册。发送“M+所要购买的产品”(可以是产品中英文名称或型号, 例如诺基亚N79, 或Nokia N78,或是该产品在新蛋网的产品编号),到指定号码021233302136,即能提交下单申请,新蛋客服会在最短的时间内与申请人电话联系,完善收货方式等信息,即使消费者无法上网,也能轻松完成下单。
新蛋网在服务创新方面一直是国内电子商务业界的楷模,此次短信注册下单功能是自新蛋网率先推出“经验评论”、“一日两送”、“全国分仓体系”等特色服务以来,又一次重大的创新举措。这一功能的推出,使网络购物再次突破网上下单的原有模式,不用电脑也能网购,只需要发一个短信,就有客服人员主动电话联系并完成下单,这对中国的网购发展具有里程碑意义。
新蛋网总裁邹果庆表示,“运用技术与服务的创新,提供消费者更便利、更满意的服务”,在新蛋网成立的第一天就被列为最重要的工作之一,后来“服务创新”更被新蛋网列为主要核心竞争力”。虽然中国网络市场超过一亿网民,已经是全球最大的上网人口国家,但是在中国市场还有4亿以上的手机用户,这些人不一定随时方便上网,但是手机却是24小时不离手。“新蛋网这次推出这项服务就是要让新蛋网与客户“零距离”的接触”,邹果庆如是说。
从互联网的发展、网络带宽的改善,到现在,电子商务的概念已经越来越多地渗透到我们日常生活的每个角落,而电子商务的模式也从单一的网络下单,衍生出各种各样网上网下相结合的特殊购物模式,新蛋网总是站在这些趋势发展的最前沿。虽然有些创新的做法,对中国消费者来说还算陌生,但是随着消费者意识的成熟,这些新的做法必然会受到国内广大消费者的青睐。“我们希望新蛋网带给用户更多的便利,让消费者感觉到新蛋网就在消费者的身边,就像是消费者的好邻居一样,非常亲近、细致的关怀着他们。”新蛋网总裁邹果庆如是说。在价格战日益剧烈的今天,如何在保持价格优势的同时,创造出更多独特的附加值,为消费者带来更多便利,成为众多商家持续思考的问题,而新蛋网无疑是一个很好的榜样。