喜欢音频或者惠威音箱的爱好者们,一定不会对西安八音资讯所陌生。立足于西安近四年之久,从拥有三个自营门店,到成立专业化的运营平台,西安八音资讯在不断发展壮大自我的同时,也为西北地区广大音乐爱好者提供了更具专业放心的服务。
目前,西安八音资讯旗下代理众多音箱品牌,其中包括世界顶级的扬声器及音箱品牌惠威。经过十七年发展的惠威已经成为年产音响几十万套,高档扬声器几百万只的大型音响企业,领导业界潮流。面临这样的国际大品牌的销售,作为陕西地区独家总代理的八音资讯当然倾入了不少感情和心血。近日笔者获悉,八音资讯在惠威产品销售服务上也有新的措施推出,为此笔者在第一时间专访了八音资讯销售部马经理,邀请他来谈谈这次活动的主要内容和目的所在。
八音资讯的店面醒目的贴出了关于《两年质保 西安惠威音箱总代理增值服务启动》的文件说明,马经理详细的为我们阐明了本次活动的目的他讲到,“随着网络资讯更加发达,国内网民参与网上购物的比例呈显著上升趋势。一些商家在网络上的也频频打出惊人的价格,一些消费者在低廉的价格前也难免会失去理性。当然网络的便捷支付和时尚体验所带来的优势显而易见。但对于电子音频产品的售后服务,网购风险较大。物流的不确定性、不良商家的信誉问题始终困扰着大量的音频爱好者们。于是,一方面网上购物平台如淘宝网商家的低价对消费者有着天然的吸引力,客户对网上价格情有独钟,而对产品售后服务却又痛入心扉。而另一方面,音频爱好者们对各地实体店价格与网店价格之间的价差往往都是耿耿于怀。针对于此种现象,惠威多媒体音响陕西总代理西安八音资讯在行业内首家提出两年质保服务:在惠威产品店面成交价不变的前提下,您可以选择加10元,便可享受两年免费质保售后服务。”
“针对于敏感的价格问题,我们不愿在店租、人员工资和物流仓储等成本上做太多的解释,但在全国实体店价格与网店价格都存在一定价差的现实情况下,我们更愿意为广大客户提供贴心专业的售前咨询、店面试听对比体验、售后无忧等增值服务,在全国范围内西安八音资讯首家提出两年增值质保服务,是做为惠威多媒体音响陕西总代的实力保证,也是对惠威产品的信心体现,更是为了向我们尊敬的客户提供超值产品体验、放心售后服务的一个最佳解决方案。”
简短的采访过程中,马经理强调,“我们的这些举措并不是贬低网络购物,或者是揭秘网络价格。我们只是希望消费者能够理性的消费,不要因为一时之便,或者贪图小利而蒙受损失。毕竟作为电子音频产品,网购风险的确较大,消费者全力也很难以保障。这也是为什么我们作为陕西地区的总代理并没有开设网店销售的主要原因所在。我们一直在倡导放心消费,任何消费者在我们的店面都会享受到专业级的服务,让他们的实实在在,真真切切地感受到电子产品给他们带来的快乐,这才是我们成长发展的动力和资本所在。”