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l         调研的目的

通过调研获得的数据，了解网吧行业电脑硬件的使用情况及对产品品牌的态度：

－ 网吧硬件使用的品牌分布

－ 网吧硬件的更换频率

－ 网吧硬件的更换占网吧收益的比重

－ 网吧硬件更换的考虑因素

－ 网吧对硬件品牌的忠诚度

－ 网吧硬件的采购方式

l         调研的区域

本次调查共涉及2个城市：

调查范围：北京、上海

调查产品：电脑硬件

l         调研的方法

本次采用设定样本框随机抽样的调研方式，主要针对北京、上海2地规模较大的网吧业主或网管进行深入调查。

l         调研的样本

－ 样本要求：北京、上海2地网吧业主或网管

－ 预计样本量：每个城市400个样本，一共为800个样本

－ 实际回收样本：

上海共计：434

北京共计：390

2个城市合计：824

l         被访者的基本情况

－ 26.3%为网吧业主

－ 73.7%为网管

网吧内电脑硬件使用情况分析

网吧主要使用的电脑类型

l         99%为组装机

l         1%为品牌机

网吧机型还是以组装机为主，品牌机所占比率仅为1%。但随着近几年网吧行业的规范发展，网吧已不仅是一个单纯的上网消遣场所，更多的厂商注意到其宣传展示方面的优势，电脑厂商愿意提供其品牌机器做为展示，在其品牌宣传的同时也会带来直接的销售利益。

网吧主要使用的品牌电脑

l         0.25%为IBM

l         0.25%为联想

l         0.1%为神 舟

l         0.4%为DELL

目前进入网吧的品牌电脑较为单一，基本为DELL、联想、IBM、神 舟四大类。其中后续服务较好的DELL占了较大份额。由于目前品牌电脑占据比率极底，相对而言其他电脑厂商进入网吧的门槛还是很低。根据调查显示，网吧内的受众对于网吧展示的电脑都表示有一定的兴趣。同时网吧业主也不排除会购买品牌机的可能。

内存品牌

l         52.2为金士顿

l         25.6%为现代（HY）

l         10%为Kingmax

l         2.6%为创见（Transcend）

l         0.6%为宇瞻（Apacer）

l         9%为其他

网吧组装机主要使用的内存品牌为金士顿和现代（HY）。金士顿虽然价格较高，但仍以其终身保修的优势获得大型连锁网吧业主的肯定，占据市超过50％的市场份额，一些中小型网吧则对价格低廉的现代（HY）格外青睐。内存是继鼠标键盘耳机更新率最高的电脑硬件之一，相对而言网吧对内存的要求就集中在价格低廉，保修服务良好。