IT卖场瓶颈路上以自变应万变_三秦IT网_

中关村在线西安站·三秦IT网独家报道：每到年末，各行各业都忙着总结自己一年的辛劳，对于IT卖场而言，市场的区域扁平化已经越来越明显，做为中国独有的一个行业划分，IT卖场从无到有、从一方独大到卖场鳞次栉比，再到坊间形容的“卖科技产品的农贸市场”，可以说IT卖场行业发展的瓶颈在2010年不断的凸显，也逐渐使整个行业市场体会到危机四伏。

是“不变应万变”，还是寻求新的策略，以变化应对变化、不断的创新、勇于尝试，带着疑问，笔者走访了位于西安高新区的赛格电子市场，并专访市场总经理赵晓祥先生，就相关问题进行了交流。

西安赛格电子市场赵晓祥总经理

2010年西安赛格电子市场的经营动作，自始至终都备受业界关注，从五年前市场经营持续亏损，商铺少有问津，到今天，品牌琳琅满目，店面形象堪比商场级水准，这是笔者2010年对市场一整年的印象。

建设品牌专卖、丰富产品线、杜绝伪劣商品

“2010年我们淘汰了30多户小数码产品的商家以及25家二手维修商家，占到市场同区域商户数量的一半之多，回想2004至2007年小数码商户数量与销货量无疑是市场经营的主力，那么今天西安赛格电子市场为什么会选择对他们“动手术”？赵总说，答案其实就一个字“乱”，从整个产业链开始，产品的生产加工，供货渠道，再到卖场销售终端，由于小数码的销售份额不断缩小，利润也随之减少，若想在产品销售中获得利润，我们发现优秀的厂家一方面研发新型产品提高市场占有，一方面则是降低成本，但是良莠不齐的生产过程中，劣质商品也大量的涌入市场，针对这样的问题，西安赛格电子市场只能忍痛割爱，目的只为给顾客一个清新明了的购物空间。自2010年下半年开始建立专卖店体系，扶持优秀经销商与代理商，并注重赛格品牌与产品品牌的契合，目前市场小数码区多以国内知名品牌如爱国者、昂达、台电、文曲星、好记星大品牌为主。手机产品的经营模式也在同步进行着变革，未来市场将以国产机为主，整体的规划与目前市场的发展部署将完全的结合。”

满足不同需求建立综合市场

其实西安赛格电子市场最初的市场定位是以生产资料为主，而今天的西安赛格电子市场却是赛格系中转型IT卖场成功的典范。俗话说“时势造英雄”，这其实也正是由于西安赛格电子市场的地理位置和西安市场发展所改变的。

“消费市场需求在不断变化，所以经营市场也要伴随这一变动”，赵总说“未来，最大的理想就是把西安赛格电子市场营运成一个全方位的综合市场。”

其实我们可以看到目前西安赛格电子市场就是在向这一方面发展与改变的，IT产品自不用提，网吧、书城、娱乐城等项目也纷纷入驻，“下一目标就是如何将这些构架有效的结合起来，形成以IT产品为主，多种产业并存的具有时尚潮流气息的IT Shopping Mall。

“上天入地”战略锦衣足食

“现如今电子商务发展迅速，传统的销售模式已满足不了现有的商业业态。作为国内最大的IT卖场经营者之一——赛格电子市场，在早前已经推出了自己的电子商务网络平台——赛购网， 2010年在深圳、西安、上海、长沙、苏州、昆山、厦门等地开展“M2C”网络平台全国推介。西安赛格电子市场也根据集团的部署改变策略，运用电子商务平台“赛购网”为广大的西安商户与消费者提供虚拟与实体相结合的销售模式平台，这便是广义上的“上天入地”计划，线上线下双向结合。”

签订厂家协议建立垂直体系

“作为一个卖场，如何规范卖场经销商其实是每个卖场的最大难题。”赵总说，“比方说一个经销商，在我们市场建立之初就租有一节柜台，2002年至2010年间，八年的市场发展之后这个‘不离不弃’的商户却还只是一节柜台，很明显商户与市场的发展步调达不到统一，试问在座的各位：作为市场的管理方大家将如何抉择？答案是：淘汰，被消费者、被行业所淘汰。”

目前，西安赛格电子市场的品牌战略要求，将经销商或商户的去留话语权交还给厂家，市场与厂商直接签订协议，厂商指定商户入驻，商铺的多少由厂家量体裁衣。紧密的与厂商配合，不但利于市场管理，也极大地保护厂家了利益。简而言之，市场管理一个品牌，更能达成签约双方所需的垂直统一效果，比管理某一品牌下的多个经销商，要快捷方便的多。

净化市场提高服务

“前面提到淘汰一些商家，淘汰一些不专业的商户，其实这样做也是为了提高市场综合服务，保障消费者的权益。”说到这里赵总特别提到了最重要的一条，那就是凡与消费者发生争执的，认定是商家的错误，市场严格执行一票否决“清除商户”。这一政策在西安赛格电子市场已经成为了一条雷打不动的的钢铁法则。

“或许在特定的时候对某一商户而言处罚过重、有失公平，但是从长远来看，是必要，也是非执行不可的。”赵总说。“有商户找到我求情，愿意接受市场开出的任何经济处罚，但是商户也深知此法行不通。短浅的利益不是西安赛格电子市场的目的，具有可持续性、规范合理、长效持久发展才是我们的追求。

创新策略深入民居

关于2011的计划，赵总提到：“西安赛格电子市场与紫薇地产的合作进入到了第二个十年，双方的合作更加的紧密，未来的合作将是更加多元化的，深入紫薇社区服务中心、与周边居住区域、与大学生服务中心联合让赛格电子市场品牌贴近消费者、贴近生活、敞开式服务是我们下一步发展计划。”

结束访问，我们不难了解到：一个不断变化的、锐意进取、勇于担当的全新西安赛格电子市场正向我们走来，结合西安赛格电子市场强有力的品牌效应，配以强势的服务策略，我们有理由相信2011年，西安赛格电子市场将打造特色管理理念，带给广大消费者一个具有品牌效应的IT卖场。让我们从西安赛格电子市场的发展上看到IT卖场正在蜕变的过程，或许有些难舍和阵痛，但是我们有理由相信有赛格电子市场这样的企业在思考，行业的瓶颈即将突破，用一句时髦的语言结束我们的专访，那就是：给力的2011，赛格电子市场出发。