·联想网站能帮你做些什么？
一般大家在卖场购买笔记本的时候主要都以谈价格为主，咨询售后服务方面的问题并不是很多。当你在购买时询问经销商笔记本的保修时间，部分经销商这时候为了打消你的疑虑，希望把笔记本尽快卖出，会避重就轻随口说“三年上门三年保修”，这时候你已经迫不及待的想把小y带回家了，对售后保修情况并不是特别在意，回到家后当你仔细查询后发现小y的保修情况并不是经销商所说的“三年上门三年保修”，虽然小y也有保修但是和当时经销商所说不一致，总是觉得心里不舒服，有一种被忽悠的感觉，所以在购买的时候就要当面核对清楚具体的保修时间。
那怎么查询小y的保修时间呢？每一台联想的笔记本在出厂的时候都有主机编号，其实在开箱之前你就可以在外包装箱上看到主机的编号，这个编号是这款笔记本的唯一标识，如果购买的过程中你对这款机器的保修情况疑虑比较大，可以直接在联想的官方主页中的服务与驱动下载频道中查询整机信息，确认笔记本的主机编号和生产日期是否匹配。
小y包装箱上的主机编号
官方首页的服务与驱动下载频道
联想网站查询Y460保修情况
上面是我们在联想网站上查询到的小y的相关保修服务，直接在服务和驱动下载频道下输入主机编号后就可以查询到，查询的结果是整机保修两年，这里要特别提醒大家的是电池保修一年，在后面的热线电话调查中服务工程也确定了这一点。
笔者也登录过联想的官方网站，但之前查询笔记本销售网点和特约维修站不是特别方便，最近联想网站已经把全国的销售网点和特约维修站以Google地图的形式呈现给大家，用户可以很方便的查询到相关信息。
销售店面和维修网点查询方法
联想网站查询特约维修站的方法
如果随机驱动光盘意外丢失或者是Window7系统使用不习惯想改装xp系统需要下载驱动的用户，也都可以在联想网站下载到，下载的方法也是同样在服务与驱动下载频道输入主机编号查询驱动程序即可。
小y驱动下载页面
联想的网站除了可以查询主机的配置信息功能以外，还有一些其他的人性化的服务，例如在线机器人可以在线解答相关笔记本的问题，电脑故障网上保修，联想V盘，Win7常见问题，知识库查询，联想服务政策查询等内容。
